大学生、环卫工、民警接力帮忙，84岁迷路老人重回家人身边

极目新闻记者 叶文波

实习生 文雅 吴莹

通讯员 罗维舟

“武汉是一座温暖的城市，多亏了热心的大学生、善良的环卫工、负责的民警，才让我84岁的老母亲平安回到我们身边。”6月20日，武汉市民张女士致电洪山警方，向帮助过母亲的好心人表示感谢。

“警察叔叔，我看见一位满头银发的老人在光谷广场公交车站附近徘徊了半个小时，她是不是迷路了？”6月18日上午9时许，洪山区公安分局关山警务站接到女大学生小祝的报警后，迅速赶到现场。民警发现老人满头银发，看上去有80多岁，由于老人思维有点不清晰，加上一口外地方言，大家很难理解老人所表达的意思。

这时，在旁围观的一名女环卫工走了过来，称老人说的是咸宁方言，她可以尝试着沟通一下。环卫工人询问了半天，只获悉老人叫陈某某，其它信息还是说不清楚。眼看天色转阴乌云密布，因担心下雨，民警只好将老人接回警务站休息。正当民警安抚老人情绪，并设法查询老人的身份时，刚才这位环卫阿姨端着一碗热气腾腾的水饺来到警务站送到婆婆手里。老人十分激动，热泪盈眶，伸手从兜里掏出现金准备给钱，环卫阿姨却转身离开，婆婆再次泣不成声。

关山警务站副站长杨磊安抚老人，待情绪稳定后耐心询问，得知这位陈婆婆今年84岁，有3个女儿。老人在民警的帮助下，说出了老伴和大女儿的姓名。警方以此为线索多方查询，逐一排除，终于确定了老人的具体身份，发现她的户籍地确实是在湖北咸宁，但系统内查不到老人家人的联系方式。

民警一方面联系110报警平台，查询全市失踪人员警情，并与咸宁当地警方取得联系，多方努力获取老人亲属的联系方式，最终和老人的小女儿取得联系。对方表示自己不在武汉，母亲与姐姐一起在武汉生活，并表示会立即将这一情况告诉大姐。

“我妈妈还好吧？我是她女儿！”几分钟后，老人的大女儿杨女士打来电话，称自己正苦苦寻找母亲。中午12时许，杨磊立即带领辅警肖恒、张俊一起将婆婆送到小区门口，杨女士见到母亲后激动不已，母女二人抱头痛哭。

在听了寻找经过之后，杨女士感到十分暖心，她告诉民警，母亲患有老年痴呆症，家人一早忙着做生意，一没留神母亲就不见了，她所住的小区离报警人发现母亲的位置距离不到300米，但自己并没有想到往那个方向去寻找，幸亏母亲一路上遇到这么多好心人，才得以平安回家。

“我为群众办实事”实践活动开展以来，洪山公安始终牢记“人民公安为人民”宗旨，在武汉市委作风巡查第七组指导下，积极践行群众路线，以实际行动展示新时代公安铁军新形象。