湖北日报传媒集团社会责任报告
（2020年度）
目 录
1.前言
2.政治责任
3.阵地建设责任
4.服务责任
5.人文关怀责任
6.文化责任
7.安全责任
8.道德责任
9.保障权益责任
10.合法经营责任
11.后记
一、前言
1.媒体概况。
湖北日报传媒集团是以中共湖北省委机关报《湖北日报》为旗舰的大型综合性传媒集团。现拥有7报、7刊、10网站、3个移动客户端和1家出版机构、58家（独资、控股）公司，在全省17个市州建有分社（记者站），发展形成楚天都市报•极目新闻、《特别关注》、荆楚网（湖北日报网）等一批文化品牌，是湖北最大的新闻信息平台和世界了解湖北的重要信息窗口。
近年来，集团坚持移动优先和一体化发展，投入逾2亿元推进媒体融合发展，打造湖北日报和楚天都市报•极目新闻两大全媒体平台，新媒体平台用户总量超过1.2亿。在人民网研究院发布的2020年媒体融合传播指数报告中，湖北日报融合传播力位列全国省级报纸第5位。坚持实施全媒体、多元化战略，形成以传媒主业、文化创意为双核，以文化地产、文化投资为支撑的多元产业发展新格局，为传媒主业发展提供重要经济支撑。集团在国家新闻出版署2020年11月发布的全国报刊出版集团综合评价中列第3位。
2.社会责任理念。
坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九大及十九届二中、三中、四中、五中全会精神，自觉承担起举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的使命任务，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，坚持团结鼓劲、正面宣传，守正创新、深化改革，不断做大做强主流舆论，加快构建全媒体传播体系，扩大主流媒体影响力版图，为湖北“建成支点、走在前列、谱写新篇”营造良好舆论氛围。
3.获奖情况。
集团获第三十届中国新闻奖5件。在第三届中国新媒体发展年会上，湖北日报官方微信公众号、微博号获全国省级党报“十佳微信”“十佳微博”称号。在2020中国新媒体大会上，湖北日报《致敬仁心 感恩大爱》大型融媒体报道入选“2020中国新媒体战‘疫’十大精品案例（地方媒体）”。
《湖北日报》被湖北省人民政府授予“第四届湖北出版政府奖”。集团获中国报业协会“十三五”中国报业媒体融合创新单位，被省委、省政府授予“2017——2019年度湖北省文明单位”。楚天181文化创意产业园获“湖北省首届文化产业品牌”荣誉称号。
二、政治责任
1.聚焦重大主题全媒体宣传报道。
持续推动深入学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想走深走实。持续推出“深入贯彻习近平总书记在湖北考察疫情防控工作重要讲话精神”“深入学习宣传贯彻五中全会精神”等专栏专题，聚焦疫情防控、防汛救灾、脱贫攻坚主战场，深入宣传诠释习近平总书记关于疫情防控特别是考察湖北、参加湖北代表团审议时的重要讲话精神和党的十九届四中、五中全会精神，营造强大的主流舆论场。
（湖北日报2020年3月11日2版）
（湖北日报2020年3月11日1版，被国家博物馆收藏）
书写记录湖北抗疫重振的英雄史诗。以“众志成城 坚决打赢疫情防控阻击战”“毫不放松 坚决打赢湖北保卫战武汉保卫战”等主题为统领，紧扣武汉“封城”、重启、援鄂医疗队返程等重要节点，湖北日报全媒体推出疫情防控报道5.8万余件，其中报纸推出1100多个专版、60多个专栏、70多篇系列评论、40多期《视点》专题；新媒体平台刊发原创报道5万余件，总浏览量超249亿人次，生动呈现湖北干部群众众志成城、团结奋战的担当作为。湖北日报、楚天都市报共8件报纸版面和180张照片被国家博物馆收藏。
（长图作品《湖北省委书记应勇：建院！增床！千方百计 争分夺秒！》浏览量1.4亿）
（湖北日报2020年1月28日6版）
筑牢湖北浴火重生的精神堤坝。面对疫情汛情叠加“双考”，推出“全力以赴防汛抢险救灾”“在防疫中统筹防汛 在防汛中不忘防疫”等专栏专版和《千里走大堤》《长江问答》等系列报道，凝聚湖北干群战“疫”斗“汛”的信心与力量。
（湖北日报2020年7月20日1版）
坚持将脱贫攻坚报道贯穿全年，推出“决胜脱贫攻坚·一线见闻”“向总书记汇报·决胜之年勇战贫”等专栏和《夜宿农家话脱贫》《扶贫印记》等一批接地气的报道。
（湖北日报2020年12月7日“视点”专栏《扶贫印记》）系列）
营造湖北高质量发展浓厚氛围。守正创新做好全国全省“两会”、省委十一届七次、八次全会等重大时政报道，突出落实“六稳”“六保”、优化营商环境、长江禁渔、惠游湖北、扫黑除恶等主题宣传，全媒体、全景式、全方位讲好湖北经济发展战、民生保卫战和创新发展故事。在全国两会报道中，湖北日报投入49个“聚焦2020全国两会”专版，共计刊发图文稿件230多篇，新媒体平台发稿1026条，综合阅读量超1.4亿人次。
（湖北日报2020年全国两会报道《湖北保卫战、武汉保卫战启示录》）
2.在大战大考中提升舆论引导的针对性、有效性。
改进创新习近平总书记重要活动报道方式。《习近平的治水格言》《开学季，重温习近平青春寄语》等新媒体产品被全网传播。
（湖北日报客户端《开学季，重温习近平青春寄语》海报）
发挥党报评论举旗定向作用。疫情发生后，湖北日报抓住关键节点，连续推出《坚决打赢疫情防控阻击战》等6个系列70多篇评论，《建成支点 走在前列 谱写新篇》等评论员文章，《一张蓝图干到底》等“楚言”文章，第一时间发出权威声音、释疑解惑，旗帜鲜明亮明观点、澄清是非。
（湖北日报2020年1月24日、1月29日、12月3日评论员文章）
强化融合思维创新报道。充分利用H5、长图、短视频、直播等形式，率先发掘报道张定宇、刘智明等重大典型人物，生动讲述援鄂医疗队等一批战疫故事，推出了《大战大考 记录2020》等20个新闻特刊和《战斗的你 闪亮的星》等一大批直达心底的精品力作，激发起“武汉必胜、湖北必胜、中国必胜”的昂扬斗志和必胜信心。评论《非常之时，果断之举》和通讯《用渐冻的生命，托起信心与希望》，被中国报协推荐为全国党媒齐心战“疫”报道优秀作品；荆楚网《东湖评论》抗疫主题原创稿件，中央网信办全网推送和采用数量均位居全国第一。
（湖北日报抖音《众志成城共克疫情》短视频合集，播放量超过135亿次）
（湖北日报微博话题#全力以赴遏制疫情#阅读量超过12亿次）
3.增强舆论监督效果。
开展建设性监督报道。《优化营商环境•督查》专栏通过典型案例反映各地各部门治理优化营商环境的生动实践。通过“艰难时期 搭把手拉把手”“湖北老乡 你在他乡还好吗？”等专栏，及时刊发《消除劳动者返岗就业中的人为梗阻》《为劳动者撑腰 对地域歧视说不》等评论，为湖北人外出务工营造良好的舆论氛围。
（湖北日报2020年6月10日9版报道《咸宁张挂首块“不文明单位”牌匾》，湖北日报微信公众号、新闻客户端同步推出图文、视频全媒体报道，全网点击量超过1000万人次）
精心编发内参报道。对不适合公开报道的线索，编发内参200多期。《确诊重症患者等不起了 一床难求死结何解？》《返伊受阻——500余名湖北人滞留乌鲁木齐》等50多期调查报道，被省委主要领导批示，推动解决了一批问题。
4.加强对外传播。
讲好湖北抗疫故事。推出《外国人眼中的湖北战疫》专栏，记录外籍人士亲历湖北战“疫”的动人故事，向国际社会展示真实的武汉，传递信心和力量。
（短视频系列《外国人眼中的湖北战疫》）
积极开展对外文化交流。参加第十六届深圳文博会湖北馆线上展览和欧洲湖北传媒周线上展。
三、阵地建设
1.着力提升全媒体传播力影响力。
坚持一体化发展方向，强化“端网速度、纸媒深度”，大力推进“标题革命”、版面创新、报道提质，坚定推进“强新强纸”。强化深度调研报道，推出《22年的变与不变》《冲破封锁线》等一批坚持问题导向的深度调研报道，得到省领导和专家肯定。
2.不断完善媒体融合报道机制。
抗疫期间，湖北日报新媒体发稿量超过纸媒的5倍，产生了398件浏览量过千万、34件浏览量过亿的新媒体产品，单篇最高达3.98亿人次。大型融媒报道《致敬仁心 感恩大爱》，饱含深情记录援鄂医疗队“白衣执甲、逆行荆楚”的感人故事，充分表达湖北人民对援鄂医疗队员的感恩之心和由衷敬意；湖北日报微博话题#全力以赴遏制疫情#浏览量12亿次，官方抖音号“众志成城战胜疫情”短视频合辑总播放量达135亿次。
（湖北日报大型融媒报道《致敬仁心 感恩大爱》海报，该报道包括31个援鄂医疗队全名单、33篇稿件、31个子专题，被100多家新媒体平台转载，总阅读量超1亿人次）
3.以内容生产提质促进新媒体影响力提升。
至2020年底，湖北日报新媒体平台总用户量4200万，同比增长近3倍。其中湖北日报客户端月活跃用户同比增长2倍，湖北日报官方微信、抖音影响力稳居全国省级党报之首。楚天都市报新媒体矩阵总用户数3300万，同比增长50%。荆楚网传播指数连续12个月位居全国省级新闻网站首位。
四、服务责任
1.强化信息服务。
疫情期间，湖北日报持续开设“湖北权威发布”“抗疫说法”“疫情通报”等专栏，围绕收治床位、病情确诊、物质保障、爱心捐赠等公众关注的焦点问题，及时发布权威信息。组织一线记者向中央指导组报送社会疫情和困难群众求助信息1500多条。湖北日报在全国公众印象深刻的疫情信息来源中居省级媒体首位。疫后重振阶段，策划推出“市场供应·一线探访”“进社区 听民声 解民忧”“聚焦农产品走出去”等专栏专题报道，为帮助解决群众实际困难发挥桥梁纽带作用。
与省直相关部门合作，坚持办好《法治视点》《23℃人社服务》《健康》等专栏，宣传政策法规、分众传播知识，回应社会关切。
2.强化社会服务。
助力湖北农产品走出去，集团各新媒体平台组织参与开展“为鄂拼单”“全国农报一家亲 共推湖北农产品”等线上销售、直播带货，有30位县市区领导走进直播间，带货价值过亿元。
省政府门户网开发“湖北疫情防控一点通”“湖北复工复产政策我查查”“湖北省政府智能助手楚楚”等便民服务应用系统，及时提供统筹疫情防控和经济社会发展的信息发布、政策查询、政策解读、网上办事等服务。荆楚网“荆楚问政”平台再次获评“全国走好网上群众路线典型案例”。
3.强化公益服务。
围绕众志成城抗击疫情、决战决胜脱贫攻坚、防汛抗洪救灾、讲文明树新风等刊登公益广告，湖北日报每月5个版，楚天都市报全年32个版。党员生活杂志社深入开展编辑记者联系服务基层党建“五个一”（ 联系一个基层党支部，总结一条党建经验，宣传一个党员典型，讲授一堂主题党课，办一件实事）活动，服务全省党建引领基层治理战略。农村新报推广微信小程序“村助手”，打造智慧村务，推动乡村振兴，在全省26个县市区359个村（社区）开通试用。
（楚天都市报连续举办四届“寻访荆楚好老师”公益活动，成为展示荆楚教师新时代风采的重要品牌活动）
五、人文关怀责任
1.关注民生报道。
围绕打造疾控体系改革和公共卫生体系建设的“湖北样板”，湖北日报推出“答好必答题”系列报道，《整体谋划 系统重塑 全面提升——我省疾控体系改革和公卫体系建设框架雏形渐明》等报道展示湖北作为。紧扣抗疫重振的重要事件，新冠肺炎高龄患者救治组合报道，彰显“每一个生命都值得尊重”的主题；“有序复工复产观察”等专栏及《追订单》《老总去哪了》等系列报道，针对员工返岗难、一线防控难、产业链启动难，深入企业一线，探寻破解之策。
2.关注弱势群体。
《夜宿农家话脱贫》系列报道，派出多路记者走进农家，干农家活、吃农家饭、住农家屋、算农家账，看变化、说感受、谈未来，见证脱贫攻坚带来的巨大变化。关注残疾人事业，持续推出“圆梦展现荆楚风采录”专栏和“一个不少奔小康”系列报道，展现全省残疾人自强不息与社会各界扶残助残的精神风貌。“雪域高原上的荆楚情怀”“鄂疆飞鸿”“鄂蒙情谊”等系列报道，展现湖北援藏援疆的感人故事。开设“妇儿规划直通车”专栏，宣传解读《湖北省妇女发展规划（2011-2020年）》。
（《夜宿农家话脱贫》短视频系列报道）
3.注重人文关怀。
推出“荆楚软新闻”专栏，弘扬向上向善精神力量。在主汛期，湖北日报全媒体推出“全力以赴防汛抢险救灾”专栏专题和《22年的变与不变——今夏抗洪与98抗洪对照思辨》《挡水，更要容水——防汛大考刷新治水理念》等深度思辨报道，坚持客观、理性、建设性的报道基调，突出人文关怀和正面引领，客观报道我省汛情、灾情和防汛救灾工作。
六、文化责任
1.弘扬践行社会主义核心价值观。
抗疫最紧张时期，湖北日报坚持开设“党旗飘扬抗‘疫’一线”“一线抗‘疫’群英谱”“英雄的城市 英雄的人民”“志愿者在行动”“关注90后00后”“携手战‘疫’ 援鄂情深”等专栏专题，大力弘扬伟大抗疫精神。“用渐冻的生命，托起信心与希望”的金银潭医院院长张定宇、“用生命守护生命”的武昌医院院长刘智明等重大典型报道，在全国引起强烈反响。
(湖北日报2020年9月9日4版)
坚持每月刊登一期整版“荆楚楷模”先进事迹。防汛抗洪期间推出“群英”专版及“抗洪群英谱”专栏，盛夏时节推出“高温下最美的坚守”系列报道，持续推出“走近荆楚工匠”等专栏，生动讲述湖北各行各业的典型人物故事，挖掘“与西藏孤儿演绎母女情缘”的汉族妈妈范红华、“赤胆忠诚、牺牲在抗洪一线”的老支书刘水存、“沙砾”书记谢睿等典型报道，推动社会主义核心价值观成风化人。围绕中心工作，“推进正风反腐 狠抓‘十进十建”“厉行节约 反对浪费”等专栏，弘扬新风正气。
（湖北日报2020年3月14日6版）
2.传承繁荣优秀传统文化。
增强《东湖》《万千气象》《文艺评论》《读书》等副刊荆楚文化特色，浓墨重彩做好“与爱同行，惠游湖北”系列报道，全面展示“安全湖北、活力武汉”形象。与湖北省博物馆联合策划推出省博十大“镇馆之宝”评选活动，吸引235万余人投票。
3.推动提升科学素养。
“科技创新助力经济发展”“聚焦科技活动周”系列报道，为湖北加快科技成果转化营造良好氛围。“聚焦5G+工业互联网大会”“探营5G应用”等专栏报道，深刻反映湖北高质量发展的科技力量。深度系列报道《冲破封锁线——华中数控潜心攻关核心技术纪略》，聚焦湖北科技工作者潜心自主创新所取得的重大成果和所展现的创新精神，引发热烈社会反响，专家评论报道“把复杂的科技问题写得通俗可读，有深度，有力度，有高度，具有理论意义、政策意义、现实意义”。
七、安全责任
1.强化导向管理。
坚持把政治建设摆在首位，落实党委意识形态工作责任制，全方位压紧压实责任链条，坚决防范化解意识形态领域重大风险。疫情防控期间，面对错综复杂的国内外舆情形势，集团媒体牢牢坚持正确舆论导向，精心策划组织疫情防控全媒体新闻宣传和舆论引导，没有发生导向性偏差和失误。
2.建立完善常态化工作机制。
集团各媒体坚持新媒体和传统媒体同一标准、同一尺度的审稿把关制度，制定完善了新媒体常态化导向把关、内参报道、全媒体绩效考核、新闻奖评选奖励等一系列规章制度。
3.做好应急应对。
积极应对疫情影响，确保党报印刷的顺利出版发行。坚持做好信访接待和涉意识形态舆情线索的监测、研判和报送工作。
八、道德责任
1.遵守职业规范。
严格遵守《中国新闻工作者职业道德准则》，坚决杜绝有偿新闻、有偿“不闻”。坚持把做好疫情防控和舆论引导工作作为最直接的考验，集团党委坚持靠前指挥组织，带领1200多名干部职工深入践行“四力”、奋战抗疫一线，35名记者深入“红区”，410名党员干部就近下沉所在社区，8支报道小分队转战抗洪一线，用坚守和逆行锤炼党性作风，在大战大考中践行初心使命。中国记协、中央电视台等60余次推介集团抗疫报道和一线记者、下沉干部事迹。
（湖北日报全媒体记者柯皓在“红区”采访）
2.维护社会公德。
面对大战大考，广大编辑记者勇毅前行，勇闯红区，牢记使命，忠实履职，涌现出以全国抗疫先进个人柯皓为代表的一批先进典型，推出了“方舱读书哥”“夕阳照”等一大批直击人心的全媒体作品。
3.接受社会监督。
组织开展“对照先进找差距、弘扬伟大抗疫精神”专题教育，着力整治形式主义官僚主义。严格坚持记者亮证采访，常年开设新闻热线和信访接待室，接受群众举报投诉。
九、保障权益责任
严格遵守《劳动法》《劳动合同法》《社会保险法》等各项法律法规，按月足额支付劳动报酬，依法足额缴纳社会保险，保证合法工作时间，尊重和保障职工的合法权益。依法依规为409名记者换发新证，按程序开展新闻单位驻地方机构许可证换证。
通过职称改革鼓励专业技术人员回归专业、专长，在业务领域展才干、作贡献，拓宽专业技术人才的发展空间。根据疫情防控要求，结合实际开展岗位业务培训。
十、合法经营责任
统筹疫情防控和产业经营，积极推进复工复产、疫后重振，千方百计拓市场、稳营收，集团经营逐月回暖、稳中有进，收获了一份超预期的经营成绩单。
严格做到采编与经营“两分开”，健全完善公司化治理体系。严格执行《湖北日报推进采编和经营两分开、两加强工作方案》等规章制度，划定责任和红线，规范经营行为。
加强驻地方记者站规范管理，实行统一发稿平台、统一审核把关，依法依规年审。严格遵守《广告法》，严把广告审核关，未刊发违法违规广告。
十一、后记
1.2019年度履责不足改进情况。
一是关于报道差错和“冒泡”的风险时有发生的问题。集团不断完善各平台、各环节审稿把关机制，深入开展“防差错、严纪律、强作风”专题警示教育，组织自媒体账号专项清理，严肃全平台报道差错责任追究。
二是关于融合发展的技术和人才支撑存在短板，垂直化、分众化平台建设薄弱的问题。集团抓住疫情防控湖北保卫战、武汉保卫战期间国内外舆论关注的重要窗口期，进一步整合媒体资源、优化媒体融合业务平台，完善一次采集、多次生产、多平台分发机制，做大做强头部公众号，微博、微信、抖音等均产生全国同类媒体排名第一的大号。湖北日报融媒体中心获选“2020中国应用新闻传播十大创新案例”。
三是关于媒体经营应对市场风险的实力不够强，防范经营风险的压力还很大，治理能力建设还有短板的问题。坚持以内容生产提质促进新媒体影响力提升，努力探索升级全媒体经营，湖北日报、楚天都市报新媒体收入同比分别增长68.2%和122.6%。加强财务、投资、资产、招投标等相关领域专项督查，健全内控体系，完善长效机制，强化风险防控。
2.存在不足。
一是媒体深度融合发展还存在结构性短板，缺乏具有全国性强大竞争力和影响力的新媒体品牌。
二是创新创造的活力还没有竞相迸发出来，效率和潜力还没有充分释放。
三是导向把关责任压力传导不够，意识形态领域风险防范还存在薄弱环节。
3.下一步改进措施。
一是始终坚持正确政治方向和舆论导向，强化政治把关和导向把关，将坚持正确导向的要求贯穿到全媒体采写、编审、发布全过程，不断增强主流意识形态凝聚力和引领力。
二是坚持以内容建设为根本，扩大优质内容产能，以内容优势赢得竞争优势。牢牢树立移动优先意识，进一步强化全媒体思维，提升与时俱进的融合发展能力。
三是坚持深化改革，持续推进体制机制创新。加快基础共享平台建设，强化技术支撑。探索更加科学合理的组织、制度体系，充分发挥适应发展需要的考核制度“指挥棒”作用，以管理创新为媒体深度融合发展提供保障。
