【我为群众办实事】安陆点单服务解群众“急难愁盼”

农村新报讯（记者戴蕾、通讯员程荣东）“城管部门听取大伙意见，帮助解决了下水道、路灯、道路硬化等急盼难问题，是真心为民办实事！”6月27日，安陆市府城街道五一社区居民高光华为居住环境的变化点赞。截至目前，安陆市共征集整理各类服务清单500多条，已办结320多条。

群众点单，干部接单。作为安陆中心城区海子河污水综合治理负责单位的城管局副局长黄海滨，在组织施工时主动听取民意，帮助社区新修了200米排水沟、硬化了200多米道路、加固了2座桥梁、清除5棵路边危树、新安装3盏路灯，方便了居民出行，消除了安全隐患。

党史学习教育开展以来，安陆市结合实际，聚焦住房、教育、医保、环境等民生领域，扎实开展“点单式”服务，切实解决群众“急难愁盼”问题，推动党史学习教育走深走实。为全方位收集群众诉求，安陆市采取“线上+线下”相结合的方式点单，突出服务模式多样性。然后，将群众的“需求菜单”进行汇总、分类，再由各职能部门安排人员精准接单，及时解决处理问题，回应群众诉求。