
全市“两优一先”表彰大会现场,全场起立唱国歌、国际歌。 长江日报记者 郭良朔 摄
长江日报6月29日讯 “人民调解工作,是维护社区稳定第一道防线!一定要当头等大事来做,一直做到居民群众满意为止。”6月29日,获全市优秀共产党员表彰的武汉市江岸区百步亭社区联调中心首席调解员陈立昌表示,作为一名入党32年的老党员,他坚持认为,年纪大不是退缩的理由,老党员更要带头坚守初心使命。
2011年担任社区首席调解员至今,71岁的陈立昌一直奔忙在社区,化解矛盾。
“对调解工作要有信心、在调解过程中要有耐心、对当事人和事要关心、对服务对象要有爱心”,20年来,陈立昌调处各类矛盾纠纷1570多起,群众满意率100%。
辖区一名中学教师因发生纠纷、在推扯过程中造成右大腿骨折,在责任认定和赔偿问题上双方一直没有达成共识,打官司耗时费神,也没有得到满意的结果。陈立昌接到调解任务后,认真分析案情,找准切入点,不畏困难,多次跟这位老师沟通并宣传法律法规,发动其家人和亲朋好友一同做工作,用心用情调解这起非故意伤害纠纷。经过长达近半年的不懈努力,这位老师终于撤回申诉再审的申请,并签订了和解协议。
20年来,陈立昌调解的纠纷由原来相对单一的土地、婚姻纠纷,发展到如今的合同、劳资、医疗、交通等各类纠纷。平时,他除了主动对接公安、法院、住建、人力社保等多部门以外,还坚持不懈学习,不断加强自己的知识储备,“做到‘讲法又讲理’,这是调解时候最有力的武器”。
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