暖心！为了业主一个包，物业挨家挨户找了四天

极目新闻记者 孙泽宇

一只黑色的背包，业主把它忘在了小区一角后，又跑到了小区各处“打卡”，当她察觉以后，竟忘记背包在哪遗失。小区物业员工陪业主一一找寻，调看监控，逐步锁定拾包人后，又挨家挨户上门核实。历经四天，终于将这只遗失的背包物归原主。

业主大意遗落背包

近日，家住武汉经开区联投金色港湾小区的熊女士，向楚天都市报极目新闻打来热线电话称，她很感谢自己小区物业的一名员工，并要为他送上锦旗。在电话中，熊女士向极目新闻记者细说了原委。

熊女士的女儿住在该小区一期，儿子住在三期，6月23日中午时分，她从女儿家出发返回儿子家途中，由于天气炎热，他便在三期儿子家楼下一层大厅的沙发上休息片刻，由于粗心大意，离开时她只带走了手中的手机，而随身携带的黑色背包，却落在了沙发上。

富有生活情趣的熊女士，离开此地后，又跑到了小区景观平台的长椅，三角湖畔等多处地点“打卡”拍照。陶醉在小区美景的熊女士，全然不知自己遗失了背包，几十分钟后，她方然初醒。“包里有2500多元现金，还有身份证和家门钥匙，我当时真的急死了！”熊女士说，她心急火燎地回头寻找背包，但她却如无头苍蝇般，不知道是在哪里遗失的。

无奈之下，熊女士只好寻求物业的帮助。随即，她让物业员工帮忙调看小区内的监控录像，但画面中来来往往的居民太多，短时间内根本无法看清熊女士的踪迹。与此同时，熊女士也再一次在小区内寻找未果后，又在业主群内发出寻物启事，但依旧无人回应。“那个时候我几乎已经绝望，甚至可能意识到。背包真的已经找不回来了。”熊女士说。

物业接连寻找四日

次日，物业员工徐晨接手此事后，先是陪着熊女士走访回忆了前日她去过的地点，并一一记录下她前来各处的时刻。接下来，徐晨按照所知信息，在小区监控视频中一一比对，逐分逐秒抠线索。虽然搜索范围在逐步缩小，但仍是千头万绪，错综复杂。

“我就不信邪了，一定要把这只背包找到！”徐晨接连寻找几日，让熊女士十分感动。6月27日一早，喜讯传来，徐晨告诉熊女士，他终于从监控视频中发现，背包在小区三期某栋楼下的一处沙发上遗落，熊女士离开后不久，便被一位推着婴儿车的女子拾走。徐晨还告诉熊女士，该女子随即走进单元楼，但她所乘坐的货梯监控较为模糊，只能从画面中大概推算，该女子住在17楼以上。

“小区内养伢的居民蛮多，这可怎么找啊？”此时，熊女士甚至不易。但徐晨一不做，二不休，立即登上单元楼，挨家挨户敲门询问。27日下午，正在赶回潜江补办身份证路上的熊女士，接到了儿子打来的电话：“老娘，物业终于把你的包找到了！”

此时，熊女士的儿子正在小区物业办公室，与母亲接通视频电话，徐晨当场与母子二人清点包内财物。“25张红票子，一张没少！”熊女士喜出望外，连声向小区物业员工道谢。

6月29日，熊女士告诉极目新闻记者，目前，她虽然还在潜江，但已经要儿子制作了一面锦旗。“这么一件小事，我们小区的物业都能尽心尽责地为业主服务，让我生活在我们小区，感到很舒心！”熊女士表示，她再次回到武汉后，一定亲手将锦旗送给物业。