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从“无人管”到“众人管” 江汉老旧小区物业管理实现“三级跳”

发布时间:2021年06月30日10:30 来源: 湖北日报

湖北日报全媒记者 张倩倩 通讯员 饶玥

今年4月,武汉市江汉区委组织部印发关于在全区全面开展“家门口党建工程”的实施意见,将基层党组织“神经末梢”深度融入城市基层治理“基础单元”。

在该区唐家墩街道八古墩社区,通过社区、小区业委会、物业“三方联动”,系统推进“红色物业”落地、提速、生效,实现“红色物业”全面覆盖。

灵活“造血”

“无人管”老旧小区有了“自管组”

道路干净整洁,植物绿意盎然,车辆划线停放——6月28日下午,唐家墩街道八古墩社区的中百宿舍小区在一次常规保洁后井然有序。

中百宿舍建于上世纪90年代初,30多年没有物业管理,如今却焕发生机。这一切,源自小区从“无人管”到有了“自管组”的一次跃变。

近两年,该小区因基础设施差、环境差、安保差等问题饱受诟病,居民对物业服务的呼声越来越高。

引入物业,就必须缴纳物业费。八古墩社区党委书记胡彩保干了近20年社区工作,对老旧小区摸得十分清楚——“要么中老年居民多,要么规模小,收费难,维持物业公司运转更难。”

2019年初,胡彩保找来专业物业公司测算,维持中百宿舍基本运营的物业费用大约为每平方米0.6元。该小区有96户居民,按一户每月45元计算,一个月大约可收到4000元物业费。

价格公示后,很快得到居民认可,但4000元如何请得到专业物业公司?必须“造血”——在社区指导下,小区拆掉违章建筑,划定停车位收取停车费,增加了公共收益。

2019年4月,小区成立了自助物业服务站中百宿舍自管组,招募一对失业夫妻提供24小时基本物业服务。自此,居民的安保、绿化、保洁等需求得到满足。

“越墙牵手”

专业公司结对帮扶“自管组”

5月16日,八古墩社区市政宿舍小区一户居民家里着火,正在巡逻的保安老齐看到起烟,立即冲上六楼,连用两个灭火器扑灭了明火。

“幸好有专业保安,懂得消防常识,不然后果不堪设想。”胡彩保对专业力量入驻老旧小区感慨不已。

市政宿舍与雅苑公寓仅一墙之隔。2017年,江汉区实施“红色物业”期间,30多年“无人管”的市政宿舍建立了“自管组”;同一年,被弃管的雅苑公寓引进了新的物业公司。

引进新物业公司之前,雅苑公寓正因前物业公司跑路,陷入停水断电、垃圾遍布的状态,居民无法正常生活。武汉交发物业管理公司入驻后,由社区牵头,增设人力,先后解决了小区环境整治、道路刷黑、楼顶维修等问题。尽管物业费由此前的每平方米1元提升至1.5元,小区物业费收缴率却从此前的45%提升至86%。

专业化管理让胡彩保看在眼里,她又萌生了一个大胆设想——2019年10月,两个小区“越墙”缔结帮扶关系,在“力量不减、标准不降、收费不涨”的前提下,由武汉交发物业公司联片托管市政宿舍。

“我们在市政宿舍增设了3人,同时与他们共享雅苑公寓的12名维修、绿化、项目管理人员的力量。”武汉交发物业党支部书记胡连元说,尽管居民物业费没涨,但通过将小区配建的公共空间运转起来,增强内部“造血”机能,实现盈亏平衡。

党建引领专业力量

红色物业全覆盖

“我们是红色企业,既要承担社会责任,也要建强党建力量,何乐而不为呢?”

今年6月,八古墩社区顶琇·晶城小区物业公司顶琇物业与中百宿舍“牵手”,结下帮扶关系,公司项目经理宁建凡说。

党建引领与物业管理握手成拳,形成合力。顶琇·晶城物业服务中心聘请胡彩保为物业服务义务质量总监;宁建凡也受聘为八古墩社区物业服务义务质量总监,形成交叉任职,互相帮助。

“红色基因”也很快带来了经济效益。胡连元透露,在社区的指导下,公司于2018年建立党支部,全力参与江汉区“红色物业”拓面提质工作。近两年,靠着这块金字招牌,先后拿下了阳逻保税园区、江汉区老旧小区托管等系列项目。

截至目前,八古墩社区5个小区,有3个小区由专化业物业公司管理,2个老旧小区自管物业与专化业物业公司“牵手”,由对口帮扶向直管转化,在江汉区率先实现“红色物业”全面覆盖。

【责任编辑:肖梦吟】

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