为企解忧高效服务，帮办代办让不动产登记更有“温度”

长江日报讯 6月30日，市自然资源和规划局武昌分局不动产窗口收到了一面锦旗，上面写着：“为企解忧高效服务，尽职尽责彰显担当”。　　　　

不动产登记高效服务，市民送锦旗“点赞”。　

这面锦旗是华电湖北发电有限公司新能源分公司工作人员童先生送过来的。他曾于去年年底来到不动产窗口，咨询子公司名下财产如何转移至母公司，当时李梦等工作人员接待了他，“不仅态度和蔼，而且耐心细致。”

因其办理业务不属于窗口常规业务，流程较为复杂，工作人员全程开展帮办代办，针对疑难问题主动联系相关部门共同会商。

同时，工作人员还与童先生互加微信，随时解答他办理各项手续时遇到的问题。童先生回忆道，有一天晚上10时，工作人员还在担心童先生提供的协议版本有问题，通过微信帮助审核协议。

“我们提需求，她们尽心帮我们办理，服务到位又高效！”

据了解，为打造一流营商环境，武汉市自然资源和规划局武昌分局对企业办事采取了多项便利措施，例如设置“企业纾困”专窗，专门负责接待企业登记；对待企业用户，可实行边受理、边补资料的做法，缩短企业办事时效；涉及多部门联合办理事项的，由专人负责与各部门衔接。（长江日报记者雷衎 通讯员黄兰莎 宁波）