江苏淮安市金湖县率先完成国家重复访专项治理工作

法治日报全媒体记者 侯建斌 丁国锋

6月24日,最后一批信访案件成功化解。至此,由国家信访局交办的39件信访案件,江苏省淮安市金湖县已全部完成,化解成功率100%。

高位推动,领导包案;创新机制,合力攻坚;完善政策,源头化解……自重复信访专项治理工作开展以来,金湖县委县政府高度重视、积极行动、精心部署、广开门路化解信访突出问题。金湖县委书记贺宝祥多次主持召开信访工作专题会议,针对重复访工作,要求认真落实领导包案制度,改进方式方法,变群众上访为领导“下访”,站在信访当事人的角度,从问题入手、向根源发力,推动问题从实质上、根本上化解。

此次专项治理活动中,金湖县紧密结合“我为群众办实事”要求,啃下了一批积累遗留多年的信访“硬骨头案”。通过挂图作战,案件分解到人,落实工作责任,结合“三到位一处理”原则,综合运用领导接访、集中会商、公开听证、专项救助、第三方介入、导入法律程序等多种手段,因案施策,逐案攻坚;并加强人文关怀,用心用情做好信访人心理疏导,讲清法理、讲明事理、讲透情理,切实化解群众心中积怨,促使群众“心事双解、事了案结”停访息诉。为确保化解质量,金湖县还加大督查通报,进一步细化主体责任、属地责任、指导责任,确保重复访专项治理工作落实到位、跟踪到位、化解到位。