湖北一地上线“办不成事”扫码投诉平台

你还因为办事不顺

没有投诉渠道而心烦吗？

现在不用担心了！

7月5日

襄阳日报全媒体记者

从市政务服务和大数据管理局获悉

该局已经开发上线了

襄阳市“办不成事”扫码投诉平台

并在全市各级政务服务大厅

张贴“难事扫码办”二维码

进一步优化襄阳市政务服务环境

提升为民服务效能

据了解，企业群众如果在办理各类政务服务事项时遇到困难事和烦心事，或者对窗口工作人员的工作作风、服务质量和办事效率不满意，可使用手机端的“支付宝”扫描“难事扫码办”二维码，线上填写并提交“办不成事”或不满意的有关诉求。

扫码投诉平台会自动将投诉信息推送给12345政府热线派单平台，热线调度人员以工单形式将相关投诉派发给有关责任部门进行处理，以实现高效解决群众“办不成事”的问题。

公布“难事扫码办”二维码

是市政务服务和大数据管理局

在各级政务服务大厅

设置“办不成事”反映窗口后

落实“我为群众办实事”的

又一项重要举措

为这项举措点个赞吧！

来源：襄阳晚报

编辑：王真

出品：荆楚网（湖北日报网）