法治日报全媒体记者 马艳 通讯员 宾艺苑
“精准宣传”的反诈工作法，推动电信诈骗案发率持续大幅下降；“法官＋人民调解员”的联调模式，实现化解纠纷效率最大化……自开展政法队伍教育整顿以来，江南区政法系统各单位以决战决胜的姿态、自我革命的勇气，吹响正风肃纪的奋进号角，全力打造一支党和人民信得过、靠得住、能放心的铁军。同时，坚持广泛深入开展“我为群众办实事”实践活动，着力解决群众“急难愁盼”问题，推动教育整顿成果转化为服务群众的新动能。
提升创新力 变通普法宣传方式
“1月，‘80后’H女士被冒充的电商客服诈骗10.5万元；2月，‘90后’L先生被投资理财诈骗32.7万元；3月，L先生被消除网贷记录诈骗9.8万元……”在南宁市公安局福建园派出所综合指挥调度室，电子屏幕显示的江南某医院职工遭遇电信诈骗的数据令人触目惊心。
面对层出不穷、怪招迭出的电信诈骗，5月以来，福建园派出所抓住“精准宣传”的工作思路，创新方式方法，反诈工作卓有成效。5月第一周，电信诈骗下降56%，第二周相比第一周继续下降28%……
“打防结合、预防为先，全警反诈、全民反诈”是该所的反诈秘诀所在。该所充分发挥线上宣传覆盖面广、成本低、内容灵活多变的优势，让每一个群众的手机都是一张宣传单，并根据线上群组的人员类别、地域特点发送对应的宣传资料，做到精准宣传。
此外，福建园派出所把辖区20多个菜鸟驿站作为反诈的前沿阵地，将机器助手加入社区群、团购群，使用软件对这些“易感人群”进行智能化管理和定向宣传防范，并通过发动“每人每天转发一次反诈知识”活动，以点带面扩大宣防范围。当前，该所直接管理的群组30个，每日宣传直接受众约5000人次，每日宣传间接受众约10万人次。
为遏制之前辖区内通信网络诈骗犯罪高发势头，江南公安分局在此次队伍教育整顿中坚持打防结合、预防为先，不断夯实“全警反诈，全民反诈”工作格局，最大限度地预防和减少通信网络诈骗犯罪案件的发生，捂牢群众的钱袋子。
江南区政法队伍在提高创新力上下功夫，江南区法院两名法官通过app直播，带领网友走进诉讼服务中心，在线为网友普法和答疑；江南区司法局将线上和线下融合，将普法宣传内容融入山歌，让“云普法”更接地气、更具活力。
提升执行力 维护群众合法权益
近日，江南区法院经开区法庭通过“法官＋人民调解员”的联调模式，成功调解79件商品房预售合同纠纷案件，有效降低了纠纷解决成本，实现了化解纠纷效率最大化。
在调解中，主办法官第一时间与人民调解员沟通，为本批案件搭建沟通协调平台。考虑到本批案件涉及业主人数众多，个案之间的合同条款及违约金数额存在差异，主办法官与人民调解员决定分头调解，由两名人民调解员负责与陈某等业主沟通，主办法官则负责与开发商协调。
今年4月29日，主办法官与人民调解员组织双方当事人到庭调解，经过多番努力，双方最终达成一致意见并签署调解协议，79件案件以调解方式结案。
今年以来，江南区法院依托智慧法院高效办案，坚持一次性解决纠纷原则，综合各种措施以提升审判质效。今年1至5月，该院调解结案1701件，其中网络调解结案1207件，在线办理调解案件占比50.29%。
强化担当履责，成果转化务求实效。这是江南区政法队伍深入开展“我为群众办实事”实践活动的有力注脚。
江南区检察院突出抓好信访积案化解工作，深入基层开展下访巡访，热心救助困难群众，优化12309检察服务中心接访环境，对来访群众做到“五个一”，即“敬一个礼、问一声好、取一个号、倒一杯水、道一声别”。
江南区司法局购买“桂法通”自助服务平台投放到人群密集、公共法律服务需求量大的场所，方便群众及时获得公共法律服务；广泛开展“两贴近、三服务、八个一”实践活动，开展法治宣传教育24场次，成功调处各类矛盾纠纷案件180件，为社区矫正对象解决实际问题21个，受理法律援助案件62件。
提升服务力 解决群众“急难愁盼”
服务群众无小事，一枝一叶总关情。
江南区政法各单位坚持靠前一步，主动作为，以“小切口”解决“大问题”，既立足当前、解决群众愁难急盼的具体问题，又着眼长远、完善服务群众的体制机制，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的问题，打通服务群众“最后一公里”，推动政法队伍教育整顿走深走实，把教育整顿成果转化为为人民服务的生动实践。
聚焦困难群体反映的突出问题，江南区司法局依托城区100个法律援助站点，主动为妇女、未成年人、农村特困户等帮扶对象提供法律援助服务。自政法队伍教育整顿工作开展以来，受理各类法律援助案件140件，为受援人员挽回或避免经济损失50余万元；受理群众咨询人数1500人次，有效维护经济困难公民和特殊案件当事人的合法权益。此外，近3个月以来，各人民调解委员会共调解各类矛盾纠纷168件，成功调解163件，调处率达100%，调解成功率达97%。
坚持问题导向和民意导向，江南公安分局持续深化“放管服”改革，出台开通“绿色通道”、预约办证、开设老年人专窗、上门拍照、加急领证等便民利民举措，规范窗口管理，提升服务质量；开展打击传销、反诈行动、噪声整治、犬只管理整治和信访积案化解等“我为群众办实事”实践活动30场，参加干警477人次，为群众办实事好事96件，收集群众意见建议21条。
江南区委政法委发挥协调作用，大力开展平安建设和市域社会治理现代化试点创建工作，成功摘掉“传销问题严重”的帽子，一季度城区群众安全感满意度创新高。
通过政法队伍教育整顿的深入开展，江南区政法系统政治生态进一步好转，干部作风和工作效率明显转变，能力素质有效提升，营商环境显著优化，群众满意度不断提高。
