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武汉共享单车服务质量将按季度考核 总量调整为611446辆

发布时间:2021年07月07日11:58 来源: 荆楚网 ​(湖北日报网)

视频:武汉2021年上半年共享单车服务质量考核新闻通气会

荆楚网(湖北日报网)讯(记者 林琳 通讯员 吕作武 实习生 涂文佳)经过第三方考核评估报告,武汉对共享单车企业投放车量数进行调整,哈啰将新增22980辆单车,青桔将减少1000辆,美团/摩拜维持不变,武汉市共享单车总量为611446辆。

7月6日,武汉市交通运输局、武汉市城管委、武汉市公安交管局联合召开新闻通气会,通报2021年上半年共享单车服务质量考核情况,并宣布从2021年下半年起,考核评估工作每季度开展一次。

为加强互联网租赁自行车规范管理,武汉市交通运输局根据《市人民政府关于鼓励和规范互联网租赁自行车健康发展的意见》(武政规〔2017〕32号)和《武汉市非机动车管理办法》(政府令第293号)文件精神,委托第三方机构组织开展了2021年上半年共享单车企业服务质量考核工作,考核对象为上海钧正网络科技有限公司武汉分公司(俗称哈啰单车)、广州骑安科技有限公司(俗称青桔单车)、以及北京摩拜科技有限公司(俗称美团/摩拜单车)。

第三方机构集中走访武汉11个区域,针对3万余辆共享单车进行抽检,根据综合评分,2021年上半年考核结果为:第一名哈啰单车89.65分,第二名美团/摩拜单车89.49分,第三名青桔单车76.65分。

本次评估显示,武汉共享单车停放管理、车辆卫生及故障处理等方面的问题均有所好转,但通过武汉市互联网租赁自行车监控平台、车辆抽检、运营管理模式和社会满意度问卷调查的统计分析,仍存在基础数据规范性、准确性问题;部分车辆质量和卫生水平需要进一步提高;传统管理方式无法满足互联网租赁自行车运营需求。

武汉市交通运输局相关负责人表示,按照奖惩并用、体现考核价值的原则,对考核第一名的哈啰单车,奖励其投放总量的10%,即22980辆;对考核最后一名的青桔单车,扣减其投放总量的10%,即3500辆,扣减分两步实施,先行扣减1000辆,若在两个月内完成超投车辆清理和1000辆扣减任务,则免除2500辆扣减量,否则,继续扣减2500辆,同时限制其投放区域。

2018年,结合服务质量考核结果,武汉市共享单车总量从103万辆减少到88万辆。2018年底以来,随着OFO小黄车经营不善自然减退,武汉市共享单车由88万辆缩减至76.51万辆。但这一总量仍超过城市可承载能力。

2019年结合服务质量考核结果,开展了第二轮总量调减,将摩拜、哈啰两家企业单车调减至55.4万辆。2020年,青桔进入武汉市场,投放35000辆,三家企业共经营投放共享单车589466万辆。

武汉市交通运输局相关负责人表示,为加强考核和结果运用,实现长效管理,2021年下半年起,考核评估工作每季度开展一次,考核结果将向社会公布。

【纠错】编辑:林琳

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