2021年7月12日，湖北各地党政机构及单位在《民生热线》和《荆楚问政》实名回复了4条网友留言。其中，洪山区、江岸区、新洲区、武汉东湖高新区市场监督管理局积极回复网民留言。
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网民留言：阳逻经济开发区何时才有一家公立图书馆？
新洲区：我区已于2020年底在各街镇全面建成图书分馆，建成后的图书分馆依托各街镇文化站免费开放，其中，阳逻分馆位于阳逻文化站（阳逻街军安路一号），阳逻24小时自助图书馆位于中商平价门口，两馆均为全市通借通还服务点。市民也可就近选择阳逻各社区的农家书屋借书看书。
【每日回复精选】
网民留言：湖北世纪文海科教产业集团有限公司文海网校不退还培训报名费
武汉东湖高新区市场监督管理局：经查，该公司从事技能等级证书及继续教育（成人）等相关培训业务，未取得相关许可，依据相关规定，我局第二市场监督管理所已对该公司下达《责改正通知书》，责令其限期改正。关于培训退款问题，因该网友为匿名且无联系方式，我局第二市场监督管理所无法联系到该网友，建议该名网友与我局第二市场监督管理所取得联系后予以解决。
江岸区：江岸区城管局新村街道综合执法中心于2021年7月10日9:03时到达现场对单车进行了规范，因数量过多，立即拍摄了现场图片联系了单车公司要求清理，并减少投放量。
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【已转办待回复留言】
自7月5日起，荆楚网（湖北日报网）将梳理2021年网民关注度较高，且已转办至相关职能部门，暂未获得回复的留言。为进一步了解情况，将继续邀请相关部门进行调查回复。
近日，由湖北省委网信办推荐的荆楚网（湖北日报网）《民生热线》《荆楚问政》栏目再次获选全国“走好网上群众路线典型案例”。截至今日，《民生热线》共有2732家单位实名入驻，积极回应各单位对应的网友留言。
