长江日报7月13日讯 景区暑期设置志愿岗为游客送清凉；志愿者将免费艺术培训送进社区获得居民点赞……随着“2021武汉最红文旅志愿者暨十佳服务项目”评选活动启动，长江日报记者走访获悉，一批文旅志愿者活跃在景区（公园）、文博场馆、图书馆、文化馆等公共场所，他们的热忱服务，为武汉这座城市增添了一道亮丽的风景。
高温不“破防” 木兰草原“送清凉”的志愿岗开张了
景区入口，志愿者们分发绿豆汤。见习记者徐敬智 摄
“您好，这是十滴水，喝完再拿绿豆汤祛祛味儿，我们到凉棚里来歇歇。”7月10日下午，木兰草原景区内，景区志愿者许凤才正在为一位中暑的老年游客送祛暑剂。这位老人是跟着全家出游，中暑后不愿意扫家人的兴，坚持要继续游玩，许凤才收到老人中暑通知后，3分钟内赶到现场，将十滴水按量倒好，递给老人。休息后，老人逐渐恢复了精力，家人也放心了。
随着武汉开启高温模式，木兰草原建30多个“送清凉”的志愿岗暑期按下启动键。10日，长江日报记者在木兰草原景区看到，缺少遮蔽的游玩项目点、休息区、景区入口、游客服务中心等处，都设置起志愿服务岗。每个服务岗上的标配是——藿香正气水、十滴水、仁丹等祛暑药物，有的点位还配置了绿豆汤、西瓜之类的凉物，免费发放，供游客降暑解渴。
木兰草原这支志愿服务队伍，已经当了5年多“清凉使者”。景区负责人介绍，景区以草原景观为主，天然缺乏植树、造荫。为此，景区就想到了“送清凉”。2016年起，景区建立起送清凉志愿服务队伍，至今已是第6年。
经过6年的志愿服务，现在的“清凉岗”成熟许多。“送清凉时我们发现，游客们排队时需要自己打伞，防晒不到位，就容易中暑。”发现这一问题后，景区总经理聂权要求景区快速搭建排队遮阳棚，并于棚内安置空调扇，为排队游客播撒阴凉。每年暑期，免费药品、凉物的支出达到好几万元。每个志愿服务岗在暑期要保证每种降暑药不低于3盒。
目前，景区将志愿服务从专班发展到全员，“清凉志愿者”已达50余名。“送清凉”志愿服务岗为两班制。员工除日常本职工作外，每天送药、备药、准备凉物等志愿时间，要接近两个小时。景区还设置了“3分钟清凉快递”，在无工作人员站岗的游客休息区，都设有景区服务电话。游客一有不适拨打电话后，就近点位工作人员会立即前往送药，保证3分钟内配送到手。如不适未能缓解，景区则会派遣电瓶车，保证5分钟内将游客接至有空调、有医生的红十字救护站，进行检查、医治。暑期以来，木兰草原的“清凉岗”，平均每天就能救助2到3例中暑游客，多为老人、小孩。
志愿服务岗定期检查药品数量，并为缺少药品的岗位送药补充。见习记者徐敬智 摄
“送清凉”志愿服务岗与志愿者。见习记者徐敬智 摄
70后老师10节课教会工笔画，这堂志愿服务课在社区火了
“我咋能画得这么好看呀！”民意街多闻社区工笔画班上，一位七十多岁的老先生站在自己的画作旁，高兴得即兴跳起了舞；而在这十节课前，这位老先生还连画笔都不会握。这个工笔画班，是江汉区文化馆“免费艺术培训进社区”志愿团队所开设的课程，老师许童童是一位社会文艺骨干志愿者。
许童童在教社区居民画工笔画。见习记者徐敬智 摄
大家拿着自己亲手画的国画团扇合影。见习记者徐敬智 摄
“70后”许童童是一位绘画老师。2019年，她收到江汉区文化馆志愿者招募的邀请，参加到“免费艺术培训进社区”志愿团队为居民教授工笔画。学生都是零基础的社区老人，并没有相关的国画知识，许童童和居民们都有着同样的疑惑，“从高雅课堂走向寻常巷陌的国画，能教好吗？”为此，许童童设计了全新的授课模式：教社区居民画团扇、画能挂在家里的装饰画，用最实用的东西吸引大家兴趣；她还为居民讲墨汁和印泥的制作、讲诗书画的内蕴，用国画背后的故事丰富大家文化内涵。“我自己画的扇子，我要天天拿着扇呀。”一位居民高兴的说。
互动而亲切的教学方式，激发了社区居民对国画的热情。第一次走入“志愿”课堂，许童童就收获好评。今年，许童童前往常青街扬子社区的工笔画班教学，有学员仅仅只上了几节课，就能独立完成作品创作，并参加江汉区庆祝建党100周年原创群文创作集的作品征集活动。
有社区居民加上了许童童的微信，课后请教她，“你看我这幅画如何？我现在一天要画8个小时。”“许老师，这是我孙子画的画，您帮我看看画得怎么样？”“志愿课堂”结束了，但是课后的志愿服务并没有结束，许童童耐心回复居民的微信。作为江汉区文化馆“免费艺术培训进社区”志愿团队的一员，许童童今年累计志愿教课时间已经有145个小时，春秋季开课时，每周她都要进行志愿教课4个小时左右。
江汉区文化馆副馆长盛卫红介绍，2016年，经过前期探索与准备，江汉区文化馆开始发动文艺骨干志愿者，充分发挥专业特长，进行志愿授课进社区服务。志愿授课分为春季班和秋季班两期课程，每期12节课，分别在12个街道社区设置开课点。志愿服务延续至今，2021年开办课程多达20门，整个志愿团队的基层授课老师达到58人左右，绘画、时装模特、二胡、声乐表演、京剧、口琴、汉绣、舞蹈等各种课程门类非常丰富。“20多门课程非常火爆，往往是一放出通知就被居民报满；虽然是志愿授课，老师们在教学时也都要保证高质量、提升居民们的兴趣。”
2017年，江汉文化馆被授予全市公共文化设施开展学雷锋志愿服务示范单位；2018年起，大量参与免费艺术培训课堂的居民写来感谢信、送来锦旗，感谢江汉区文化馆“免费艺术培训进社区”志愿团队付出的努力。
2021武汉最红文旅志愿者暨十佳服务项目评选活动
【征集通知】
您的身边，是否也有让您感动的志愿者？为推动我市文化和旅游志愿服务工作，引导和激励更多人广泛参与文旅志愿服务，由武汉市文化和旅游局主办、武汉市旅游信息与服务中心和长江日报报业集团承办的“2021武汉最红文旅志愿者暨十佳服务项目”评选活动启动。
旨在梳理武汉文旅志愿服务创新品牌，挖掘培育出一批优秀文旅志愿者及优质志愿服务项目，彰显新时代的雷锋精神，激励更多人自觉自动的投身到热心助人、甘愿奉献的志愿服务中去。
活动时间与类别
■活动时间2021年6月30日—2021年11月30日
■评选类别
2021年度武汉最红文旅志愿者10人
2021年度武汉文旅志愿十佳服务项目10个
2021年度武汉最红文旅志愿者个人评选条件
1、热爱祖国，拥护中国共产党的领导，积极践行社会主义核心价值观，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，有强烈的社会责任感。
2、在景区（公园）、文博场馆、图书馆、文化馆、剧院、星级酒店、交通口岸、新时代文明实践中心（所、站）、基层综合文化服务中心等公共场所，长期积极参加文旅行业志愿服务活动，在导引服务、文明劝导、讲解解说、扶助解困、创新服务等志愿服务等方面事迹突出、群众公认。
2021年度武汉文旅志愿十佳服务项目评选条件
1、积极响应武汉文旅志愿服务系列行动，主动提供导引服务、文明劝导、讲解解说等服务的群体团队。
2、立足武汉文旅行业实际，服务活动主题突出、内容新颖，具有积极的示范效应，对社会公众具有带动、引导作用的项目。
3、所有开展文旅志愿服务活动的单位组织均可报名。
评选流程
■6月—10月，将选出20名候选文旅志愿者和20个候选服务项目。
■11月，通过“线上投票”，选出10位“2021年度武汉最红文旅志愿者”和“2021年度武汉文旅志愿十佳服务项目”。
参与方式
还等什么呢？快来报名吧！
推荐或自荐
并填写推荐表参与征集
①
2021年度武汉最红文旅志愿者推荐表
②
2021年度武汉文旅志愿十佳服务项目推荐表
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（长江日报记者黄丽娟 见习记者徐敬智 实习生杜梦婷 通讯员武旅信 鲁明 胡少珺）
