荆楚网(湖北日报网)舆情数据分析师 方圆
6月,各家银行在正面宣传上竞争较为激烈,榜单变动情况明显。7月15日,由荆楚网(湖北日报网)、楚天舆情数据研究院制作的在鄂银行传播指数6月榜发布(数据统计时间:2021年6月1日至6月30日)。本期榜单前三甲为建设银行、工商银行、招商银行,综合传播指数分别为93.46、93.36、93.31,指数较上期基本持平。
图1:在鄂银行传播指数TOP3
本期TOP10名单变动情况较大,建设银行、工商银行排名均上升一位,夺得冠亚军;招商银行、民生银行排名出现小幅上升,分列第三、第四名;中国银行排名不变,位列第五。平安银行、农村商业银行、中信银行本期冲进前十。
指标数据分析
从基础网络知名度来看,建设银行、中国银行、工商银行包揽前三位,分别为3.22、3.19和3.13,得分较上期前三名相比整体有所提高,表明三家银行在电子报刊、网站、客户端、微博、微信、论坛、抖音、头条等平台的提及量较大,关注度较高;从网络媒体报道指数来看,前三名被农业发展银行、恒丰银行、建设银行分别以0.95、0.93、0.79分包揽,说明其省级以上媒体和商业资讯平台报道量较多;从网民关注度来看,建设银行、中国银行、工商银行讨论度较高,网民口碑整体较好。
详情如下(数据统计时间:2021年6月1日至6月30日):
图2:在鄂银行传播指数榜T0P10
报道内容评析
亮点方面,6月,各家银行在正面宣传方面均有所建树,如建设银行《建行湖北省分行携手武汉科技企业孵化器助力解决中小企业融资瓶颈》《建行湖北省十堰分行举行“光荣在党50年”纪念章颁发暨老干部宣讲党史活动》,工商银行《中国工商银行湖北省分行 金融活水润荆楚 服务实体显担当》《工行黄石分行开展“爱目行动”公益志愿服务活动》,招商银行《增量降价纾困小微 招商银行打出“稳企业保就业”组合拳》《普及金融知识 守护好老百姓的“钱袋子”——招商银行武汉分行开展金融消费者权益保护系列活动》,民生银行《民生银行武汉分行:凝聚动能促发展 砥砺奋进新征程》,交通银行《热烈祝贺交通银行沃德财富论坛(武汉站)成功举办》《武汉成立产业创新发展研究院 打通科技成果转化“最后一公里”》等,获新华网、人民网、中国网、中国经济网、中国新闻网、荆楚网等主流媒体从业务创新、主题活动等多个维度领域聚焦报道,在舆论场树立了良好的金融企业形象。
值得关注的是,部分银行本周排名下滑,溯源发现,主要受“办理个人房贷审查审批不审慎”等相关报道影响,建议后续做好整改,规范内部审批流程,以免类似舆情再发影响银行形象。
典型案例分析
▲ 银行“新势力”占据榜单三席位,正向宣传助力指数上升
本期榜单出现三位“新面孔”——平安银行、农村商业银行、中信银行,虽指数仅位列榜单第八、九、十位,但正面报道亮点突出,如平安银行《黄石“金种子”企业来汉招商推介》《平安银行:党建引领立潮头 奋楫争先谋发展》,农村商业银行《第二期项目启动!湖北10亿元“青创贷”助力青年创业就业》《湖北宜都:“金融村官”上任赋能乡村振兴》,中信银行《缓解小微企业融资难,湖北税务与7家银行签约“线上银税互动”》《十堰市茅箭区:防范非法集资保护群众“钱袋子”》等,助力本期冲入榜单前十。
排行榜规则说明:
1、以上数据来源于荆楚网及第三方大数据传播指数系统自动抓取,不排除存在部分关联信息的干扰;
2、榜单根据荆楚网行业传播指数数据进行科学排行,该模型共包含3项一级指标,10项二级指标,18项三级指标,主要从基础网络知名度、媒体及资讯平台报道、网民评价三个维度进行评价;具体算法为:传播指数=基础分+基础网络知名度×8%+媒体及资讯平台报道×52%+网民评价×40%;
3、基础网络知名度数值等于电子报刊、网站、客户端、微博、微信、论坛、抖音、头条等平台的提及数标准化数值乘以对应比例的总和;
4、媒体及资讯平台报道包括省级以上媒体和商业资讯平台报道情况,其中,省级以上媒体包括人民日报、中国新闻网、湖北日报、荆楚网等中央级、省级主流媒体;数值等于省级以上媒体和商业资讯平台的文章数、正面文章数和负面文章数标准化数值乘以对应比例的总和,其中负面文章数为负值;
5、网民评价数值等于微博、微信正面文章数和负面文章数标准化数值乘以对应比例的总和,其中负面文章数为负值;
6、榜单监测范围包括在鄂20余家银行单位,企业样本和数量每周会根据实际情况进行微调。欢迎各企业运营部门或负责人自荐,加入排行榜(联系电话:027-88567710);
7、本榜单以一个月为周期定期发布,在此基础上,还将于年底发布年度在鄂银行传播指数榜。
上期回顾:在鄂银行传播指数5月榜:交通银行领先