长江日报讯 7月15日,旅客贾女士给长江日报来电,称自己坐动车下车时落下了行李,里面有不少贵重物品和现金,多亏武汉客运段的列车长帮助她找回,非常感谢他们。
13日晚上,贾女士乘坐从江西南昌到宜昌的D3257次列车,目的地是荆州。“当时我在车上睡觉头睡蒙了,突然听到到站了,立马下车,好一会回过神来才发现下车慌里慌张,没拿随身行李。”贾女士说,这时车马上要开了,她急得立刻上车找列车长。
列车长周冉得知后,安慰贾女士不要着急,让她留下身份证号和电话后先下车,如果行李找到了再联系她。
“我是刚刚旅游回来,带有一个行李箱和一个背包,包里有不少现金,还有一些金银首饰,价值大概1万元左右。”贾女士说,她下车后很着急,但没过多久列车长就联系了自己,告知行李已经找到,她一颗悬着的心也终于放下来。
周冉告诉记者,他通过旅客的身份证号找到了旅客的座位,在7车12C找到了行李,经过核对确认无误,物品也没有遗失。
20:29,D3257次列车抵达宜昌站,周冉查了从宜昌返回的列车,恰巧D5976次列车20:40要从宜昌返回汉口,周冉将行李托付给了该车次列车长吴昊带回荆州站。
21:14返回的列车抵达荆州站,吴昊把行李亲手交到了等候在站台的贾女士手中。“我很感动,列车长这么快就帮我找到送回来了,物品一件没丢,为他们的贴心服务点赞。”贾女士感谢地说道。(长江日报记者王谦)
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