2021年7月19日，湖北各地党政机构及单位在《民生热线》和《荆楚问政》实名回复了14条网友留言。其中，湖北省交通运输厅、新洲区网群部、松滋市人民政府、东湖高新区市场监督管理局、东湖新技术开发区建设管理和交通局、硚口区房管局、江汉区网群部、襄州区行政审批局、随县新街镇人民政府、老河口市光化街道宋营村委会等单位积极回复网民留言。
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网民留言：东湖高新区凤莲大道凤凰山区域路面有破损，麻烦维修一下。
武汉东湖新技术开发区建设管理和交通局：我局交通部门组织公路养护维修单位对凤莲大道凤凰山区域路面进行了巡查，凤莲大道上武阳高速正在施工，过往车辆较多，路面有破损情况。为保障凤莲大道通行安全，2021年4月—6月间，我局组织公路维修单位对凤莲大道123个破损点位、14723.6平方米的路面进行了维修。根据《武汉东湖新技术开发区管委会关于印发东湖高新区2021年政府及国有企业投资计划的通知》，凤莲大道计划在2021年底启动市政化改造，鉴此，后续我局将结合实际情况对凤莲大道路面破损部位进行维修，保障道路通行安全。
【每日回复精选】
网民留言：湖北世纪文海有限公司迟迟不退款。
东湖高新区市场监督管理局：经查，该公司办理了营业执照，通过网络向大众提供自考报考及网课培训等服务，暂未发现涉嫌违反市场监管相关法律法规的行为，具备开展经营活动条件。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》相关规定，我局第二市场监督管理所工作人员进行协调，该公司同意确认网友身份后按程序退还学费。经协调，双方已达成协议，报名缴费8680元，扣除开课费490元，退款8190元，2021年6月29日网友已收到退款。
网民留言：蕲太高速蕲春西段何时通车？
湖北省交通运输厅：目前，蕲太高速蕲春西段项目法人已组织项目交工验收，未达到交工验收合格条件，未向省交通运输厅申报交工验收备案。因此，该项目暂不具备开通条件。该项目未到达交工验收备案条件的主要原因是受土地政策限制，未按设计批复建设服务区。目前，省交通运输厅、地方政府、项目法人单位正在积极协调、研究，争取早日解决服务区建设用地问题。下一步，待项目交工验收备案完成后，我厅将指导、配合地方政府、项目法人单位开展设站收费申报、审批工作。待省政府批准后，及时组织实施运营、服务符合性审查相关工作。在项目满足联网收费运营服务要求后，尽快确定并发布该项目的具体开通时间。
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【已转办待回复留言】
自7月5日起，荆楚网（湖北日报网）将梳理2021年网民关注度较高，且已转办至相关职能部门，暂未获得回复的留言。为进一步了解情况，将继续邀请相关部门进行调查回复。
近日，由湖北省委网信办推荐的荆楚网（湖北日报网）《民生热线》《荆楚问政》栏目再次获选全国“走好网上群众路线典型案例”。截至今日，《民生热线》共有2735家单位实名入驻，积极回应各单位对应的网友留言。
（荆楚网记者 刘文颖整理）
