极目新闻记者 潘锡珩
河南境内暴雨的影响还在持续。刚刚极目新闻记者从武汉火车站了解到，因郑州是京广（武广）高铁重要节点站，受暴雨影响，目前武汉前往北京方向高铁已全面停运。
7月21日早晨，记者连续多次拨打12306客服，均未能接通。
刚刚中国铁路微博发布：受河南省特大暴雨影响，郑州至洛阳区间的郑西高铁、陇海铁路发生水漫线路、路基坍塌、设备淹水等情况，列车无法通行；途经郑州地区的京广高铁、徐兰高铁、京广铁路、陇海铁路、焦柳铁路、宁西铁路等线路的运输秩序均不同程度受到影响。
铁路部门介绍，已购以上方向列车车票的旅客，可于30日内办理退票手续，不必在当天冒雨前往退票。由此给旅客出行带来不便，请旅客给予谅解。请旅客注意站、车公告或致电12306客服热线查询，妥善安排出行。
目前，武铁各客运站段针对管内各站因中原地区降雨影响列车晚点、折返、停运等情况，运输部门加强列车调度指挥，各客运站及时加开人工退票窗口方便旅客退票，与当地公交部门加强联系做好出站交通接驳，沿途车站对晚点列车做好应急食品供应。
