极目新闻记者 王峻
视频剪辑 彭柳刘
实习生 贾涵茹
11岁男孩在游泳池游泳时，被打闹中的孩童用玩具水枪戳伤面部，鲜血直流。孩子吴女士家长质疑游泳池管理方：游泳池明令禁止携带物品进入池内，为何玩具水枪却能出现且没人制止？
今年1月，吴女士在武昌武珞路帝斯曼购物中心4楼的妙享家亲子俱乐部，花1800元给11岁的儿子办了一张游泳年卡。暑假期间，吴女士每晚7点半左右都会送小明来此进行游泳锻炼。可没想到的是，就是7月22日，孩子却发生了意外，眉骨受伤，医生介绍，孩子面部可能会留下疤痕。
吴女士告诉极目新闻记者，事发时间是当晚8点20分左右，当时她正在游泳馆外，接到一起来游泳孩子的家长打来的电话，她赶紧跑进了游泳馆查看，发现孩子左眉破了一大块，鲜血直流。旁边的家长告诉她，小孩是被另一名游泳的孩子用玩具水枪戳伤的。来不及细想，吴女士赶紧给孩子套上衣服，在涉事孩子家长陪同下，匆匆赶到附近的中部战区武汉总医院治疗。
经过医生的紧急救治，由于小孩伤口处于眉毛部位不便缝针，只能使用无菌敷贴进行处理。主治医生同时透露，由于伤口较深，伤好后孩子伤口处可能会留下疤痕。
7月23日，待孩子伤情稳定后，吴女士来到乐享家亲子俱乐部讨说法。吴女士表示，游泳馆开放期间，应为顾客提供安全保障，在有安全员的情况下，还出现此类安全问题，馆方应对此承担相应责任。当天，接待吴女士的一位男性店长表示，孩子在游泳池里受了伤，馆方感到很抱歉，他们也曾多次劝阻过带水枪的客人，但收效甚微。对于孩子可能会留下疤痕以及后续治疗费用，该店长表示，馆方购买了场内险，如果吴女士想要赔偿只能走保险。
7月24日中午，极目新闻记者来到这家亲子俱乐部了解情况，前台接待人员表示，不便透露太多信息，需联系店长问询。他拿出一张印有客服电话的号牌，声称通过这个电话联系店长问询情况，但记者随后拨打多次，该电话均显示“已暂停服务”。
