“操作证还有3天就过期了”，窗口工作人员助他拿到新证

市民之家建设类（应急）综合窗口。 长江日报记者汪洋 摄

长江日报7月27日讯 “我的特种作业操作证还有3天就要过期了，感谢市民之家建设类（应急）综合窗口的工作人员争分夺秒，在他们的帮助下，我顺利参加考试并通过了复审。”近日，市民饶先生在武汉城市留言板上写了一封感谢信，点赞市民之家建设类（应急）综合窗口。

饶先生是一名低压电工操作员，从事这一行业需要持特种作业操作证上岗，此证有效期为6年，每3年复审一次，满6年需要重新考核换证。饶先生的特种作业证临近失效，需马上复审，若错过了复审，就只能重新考核换证了，这需要先参加理论培训考试，再参加实践操作的培训考试，合格后才能申请新的特种作业操作证。

“实践操作的学习培训所耗时间长，需要的费用高。”饶先生告诉记者，他前段时间在外地出差，这次抽空回到武汉，才发现他的特种作业操作证将于7月24日到期。

市民之家建设类（应急）综合窗口首席代表艾兴告诉记者，接到饶先生的电话求助后，窗口第一时间与局经办处室有关工作人员联系，希望赶在饶先生证件过期之前，帮助他完成复审。

复审只需要参加理论知识的培训和考试，无需实践操作。市应急管理局工作人员与培训机构逐一对接，尽可能安排符合条件的学校或培训机构，帮助饶先生就近参加学习培训。

经过一番忙碌，工作人员终于找到了一所符合条件的培训机构，并尽快安排饶先生参加学习培训，顺利通过了考试，于7月23日网上申请获得低压电工作业操作证。

“感谢应急管理局的工作人员，你们一心为民办实事，解了我的燃眉之急。”饶先生说。

（长江日报记者汪洋 通讯员车爱敏）