企业办证因自身难题遭“卡壳”，窗口人员帮忙解难不说“不”

长江日报7月27日讯 “没想到你们的服务这么周到，工作效率这么高，太感谢了。”日前，国网武汉新洲区供电公司相关负责人来到新洲阳逻开发区审批服务中心，对审批服务中心工程建设窗口工作人员的服务，表示衷心感谢。

国网武汉新洲区供电公司拟在阳逻开发区新建一所供电所，办理完建筑工程施工许可证即可开工建设。但阳逻开发区审批服务中心工作人员在审核相关资料时发现：该项目的勘察、设计的招标主体是国网湖北省电力公司，存在建设主体与招标主体不一致的问题，无法正常办结。该问题是企业自身造成的，按程序应该由企业自己去解决。但审批服务中心工作人员没有把问题和矛盾推给企业，一方面积极与企业反馈沟通情况，另一方面，为了让企业不跑路少跑路，主动与相关招标部门和国网湖北省电力公司核实情况。

经核实，国网湖北省电力公司作为国企，为规范下属企业工程项目建设行为，在全省范围内，与该项目类似的电力建设项目的勘察、设计单位由国网湖北省电力公司统一招标确定。

国网武汉新洲区供电公司给新洲阳逻开发区审批服务中心送来锦旗。 通讯员李永红 摄

审批服务中心工作人员从企业实际情况出发，在企业作出书面情况说明和承诺的情况下，及时受理并办结了该企业的施工许可手续，全程没有对企业说过一声“不”，也没有让企业多跑路。

据悉，近年来，新洲区行政审批局驻阳逻开发区审批服务中心紧盯“办事不出园区”目标，发扬“店小二”精神，全力打造高效便捷的政务服务环境，落实工程建设领域审批告知承诺制，推出“减材料、减流程、减时间”等举措，建筑工程施工许可核发控制在30分钟左右，得到了企业和群众的一致好评。

（通讯员李永红 刘慧）