热情武汉人开启老人“码上生活”

出入小区、乘车出行、商超购物，无不需要通过手机展示健康码和行程码，然而，这个简单的动作，对于手机“玩得不溜”的老人，却成为一个难题。6日，长江日报多路记者探访公交、社区、商超，看到的却是一幅幅为老人破解难题的温暖画面。

疫情之下，热情的武汉人为老人们开启着精彩的“数字生活”，“码上生活”已不再麻烦。

“对对对，就是这两个字！”

6日10时许，汉阳鹦鹉大道地铁钟家村公交站点。67岁的刘元秀老人坐在候车椅上不停翻查着手机，“早上来的时候547的司机还教了的，现在又忘记了。”

刘元秀家住汉阳朗新小区，刚从钟家村的超市购物出来，可摆弄了半天手机也找不到健康码在哪里，焦急写在脸上。

“您已经将手机的微信都打开了，就差最后一步了！”刘勇上前帮刘元秀调出绿码，并让老人记住“战疫”这两个关键字。

刘勇是武汉公交四公司“帮帮你”志愿服务队成员，当天上午，他与同事曾凯在这个公交站协助候车的老年乘客打开绿码。

又等了一会，车还没来，刘奶奶刚刚调好的绿码界面没了。刘奶奶着急起来，再一次向刘勇求助。

“这次我不帮您，您试试自己能不能操作？”刘勇说。老人很快打开微信，可又在下一步卡壳了。“输入什么字？”刘勇提示老人家，“我刚刚跟您说的。”

“战疫!对对对，就是这两个字！”老人突然想起来，自己在手机手写两字后，“武汉战疫”小程序就出来了。

“这回我就记住了，等下坐在车上，多练习几遍。”眼见一辆547路即将进站，刘奶奶看着手机绿码，跟刘勇挥手告别，“谢谢你啊，我再不会忘记了。”

这一天中午12时30分，在地铁香港路站，值班站长刘妍远远看到一位手提大布袋的老人拿着手机驻足不前，左顾右盼。她立刻上前，果然，又是一位不知如何调出手机绿码的老人家。

当天上午，她已为十几位老人解决了“码”上难题。

5日上午，623路公交车司机王燕芳，在一个往返2小时30分的营运时段，沿途起身60次，为老年乘客测温、扫码。

“不要慌，一步一步来。”这已成为278路公交司机胡尧提示老年乘客的“口头禅”。

“不会扫码，请登记！”

“请各位市民戴好口罩，老人有码扫码，无码登记……”

6日17时许，在江岸区盒马鲜生凯信店，工作人员徐先生提示前来购物的老人，在原有的扫码通道旁多了一个登记通道，一些老年人在此有序等候测量体温、登记信息。

“带手机无法扫码的老人，我们都会帮调出健康码，并都会进行登记，测体温。”长江日报记者在该超市入口看到，一张张贴栏通知，“对于不使用或不会操作智能手机的老年人等群体，其健康码可采取凭有效身份证登记等措施，做好人工服务引导。”

在中百仓储天纵城店，值班负责人胡女士说，一上午有10多位老人寻求帮助，大多数是扫码时流量没打开，或者微信找不到扫码窗口。“一般来说，老人提供了社区的健康证明或者提供核酸检测报告，再进行登记，体温正常可以进入超市购物。”

(长江日报记者郭佳 陶常宁 陈永权)