荆楚网（湖北日报网）讯（记者 刘文颖 设计 王昌羿）2021年7月，荆楚网（湖北日报网）《民生热线》《荆楚问政》两大网络问政平台共收到396条网友留言，有效留言384条，其中227条留言得到相关部门回复，已有96个政府部门认领了《荆楚问政》平台账号，《民生热线》共有2743家单位实名入驻。
7月，荆楚问政平台聚焦老百姓“急难愁盼”事，推动解决了一批民生痛点、难点、堵点。“楼下KTV噪音扰民三年了，留言后立马就解决了！”“村里建了24年的养猪场拆除转运，为政府的高效点赞！”“有关部门整治后，再没发现五花八门的‘占位神器’了，找车位容易多了！”......在荆楚问政栏目组的采访推动下，困扰百姓数年甚至数十年的问题得到了根本性解决，办到了老百姓心坎上的民生实事，也转化为群众实实在在的获得感和幸福感。“收到留言后，我们在全市开展了专项整治联合行动！”“经过前期摸排，全市144处公交站台提档升级！”......不少职能部门举一反三，以点带面，将解决网友留言作为“办实事”的第一步，全市排查同类问题，将工作关口前置，释放浓浓的民生暖意。
KTV噪音扰民三年急坏高三家长 留言当晚城管现场调查
荆楚网友反映称，恩施市华龙城莲湖花园二期小区存在KTV噪音扰民现象。
留言当晚，恩施市城市管理综合执法大队执法人员赶到该KTV进行调查取证，并下达了《责令改正通知书》，责令其在规定时间内改正。如今，噪声来源三间包房已关闭、暂停营业。困扰该网友三年之久的问题解决了！
临河而建24年的养猪场熏坏村民 拆除！转运！
荆楚网友反映称，夷陵区雾渡河镇清江坪村一组有一处养猪场，粪便任意堆放臭气熏天，苍蝇蚊子四处横飞，严重影响村容村貌和村民的生产生活环境。
7月5日，夷陵区政府办官方回复表示，调查核实清楚情况后，第一时间对该养猪场粪污进行彻底清理，并加装护栏，防止人员掉入池中造成伤害，5月29日，该猪舍150头大中猪已经出售，同时要求限期将30头母猪和90头小猪转运到交战垭村8组已经批准新建好的新猪场。
7月23日，宜昌市夷陵区雾渡河镇相关负责人告诉荆楚网记者，转运工作已经完成，养猪场现已清理完毕，后期还将会对该养猪场进行填埋处理。
公共车位被私占 城管、交警出手了！全市查！
荆楚网友反映称，神农架寿康超市门口至烟草公司路段，公共停车位被私人摆放物品占用，希望能管一管。
治理后的公共停车位。神农架林区城管局供图。
留言两天后，神农架城管局迅速介入解决。随后，又联合交警部门针对城区私占公共停车位乱象开展专项整治活动，宣讲法律法规、批评教育、清理停车位，多管齐下，两天内处理案件600余件。
提档升级！当阳144处公交站台“换新颜”
荆楚网友反映称，当阳城区车站路、锦屏大道、环城东路等路段沿线缺少公交站台，给乘客出行造成了极大不便。
提档升级后的公交站台。当阳市交通运输局供图。
当阳市交通运输局全市摸排，启动了对144处公交站牌提档升级的工作，并同步结合城市道路建设发展规划新增站牌，已于7月30日前完工。同时，还开通了“掌上公交”服务平台，并在站牌上张贴微信乘车码、武汉通电子卡操作步骤等信息，方便群众乘车和实时掌握公交动态。
7月1日至31日，《荆楚问政》共收到117条留言，其中有效留言105条，栏目组已经向相关部门转交105条留言，80条留言获得相关部门回复。
7月1日至31日，《民生热线》共收到省内各地网民留言279条，栏目组已向相关部门转达留言共276条，共有147条留言得到了及时回复（含3条主动回复）。截至2021年7月31日，仍有部分网友留言尚未得到相关部门回复。部分问题因涉及事项较重大且复杂，相关部门仍在进一步调查处理中，如有回音，请在《民生热线》《荆楚问政》中及时给予回复。
（点击查看回复详情）
NO.1 房屋管理问题 90条
7月，《民生热线》《荆楚问政》中网友关于房屋管理的留言共90条，主要集中在延期交房、房屋质量、物业管理等问题。
NO.2 交通管理问题 88条
7月，《民生热线》《荆楚问政》中网友关于交通管理的留言共88条，主要集中在道路规划建设、车辆违停等问题。
NO.3 市政管理问题 57条
7月，《民生热线》《荆楚问政》中网友关于市政管理的留言共57条，主要集中在市政施工、房屋配套设施、旧城改造等问题。
NO.4 城市管理问题 39条
7月，《民生热线》《荆楚问政》中网友关于城市管理的留言共39条，主要集中在房屋违建、占道经营、噪音扰民等问题。
NO.5 教育问题 14条
7月，《民生热线》《荆楚问政》中网友关于教育的留言共14条，主要集中在网友对于咨询新建学校规划、分区划片等方面。
“网络留言板 民意连心桥”，《荆楚问政》《民生热线》继续双品牌运营，积极转达网友建言献策，推动政府和网友的交流，为湖北省各级党委政府了解网络民意、吸纳民间智慧搭建沟通桥梁。
同时，《荆楚问政》栏目组欢迎全省市州区县各级部门积极认领《荆楚问政》账号，主动回应网友投诉及咨询，真正做到“问政于民、问计于民”。
湖北省内各入驻单位及时回复网友留言，响应群众关切，栏目组代表广大网友表示诚挚感谢！同时，因各种原因，还有部分留言没有得到及时回复，如有回音，请在《民生热线》《荆楚问政》中及时给予回复。
