孝昌：邮税牵手解难题 便民办税不出门

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员李河、刘思源）“太感谢你们了！没想到昨天给你们打电话，今天就收到了CA完成了申报，真是解决了我们的燃眉之急！”8月10日，武汉惠朋智能有限公司孝昌分公司办税人吴佳在电话里开心地说。

此前，孝昌县税务局税费调度（服务）中心的工作人员接到该纳税人电话称，受疫情影响，该公司财务人员无法及时拿到税控设备进行申报，希望税务部门帮忙解决。工作人员了解情况后，第一时间通过电子邮件核实了该纳税人基本情况和基础信息，随即为纳税人临时补发了税控设备，并联系快递员当天邮寄。第二天，纳税人收到了快递，顺利完成了当期申报。这是孝昌县税务局开展“我为纳税人办实事”活动的一个缩影。

孝昌税务部门为纳税人服务。通讯员 供图

近年来，孝昌税务部门在大力推广“非接触式”办税的同时，根据纳税人的需求不断创新工作方式，通过成立税费调度（服务）中心、开展CA邮寄业务、远程辅导申报等举措，实现让“数据多跑路，让纳税人少跑路”的便利。既节约了纳税人的时间和精力，又减少了疫情期间人员接触，做到让纳税人顺心、省心更放心。

“为进一步加强疫情防控工作，优化营商环境，提升‘非接触式’办税质效，孝昌税务部门还将结合实际推出更多便民举措，打通纳税服务‘最后一公里’，实现纳税服务再升级、再提速。”孝昌县税务局办税服务厅负责人介绍。此外，该局还通过税法宣传进社区、社保政策送下乡、“政务直通车”网上直播、优化营商环境大走访等一系列宣传辅导活动，为纳税人排忧解难、答疑解惑。截至目前，该局累计在线辅导纳税人约3000人次，邮寄发票204474份，有效减轻了办税负担，进一步提升了纳税人满意度。