荆楚网（湖北日报网）讯（记者钟晨 通讯员晏斌、陈志平、程倩云）“我们公司申请贷款需要开具《无欠税证明》，可以线上办理吗？”“您好，您可以通过“武汉税务·码上办”微信小程序提交申请，税务机关开具证明后，您还可以线上选择自提或邮寄。”8月12日，武汉化学工业区税务局办税服务厅内，工作人员正通过电话耐心解答纳税人的疑问。正值8月申报期，与以往申报期的热闹景象相比，这个月的办税服务厅因为疫情原因显得有点“冷清”。
8月伊始，化工区税务局对办税服务厅进行全新智能升级，创新业务办理机制，精简线下办税窗口，强化线上服务力量，大力推广“非接触式”办税，全面上线了“武汉税务·码上办”小程序。纳税人微信扫码进入小程序，即可远程办理八大类共计67项业务。以往只能在办税服务厅办理的个人出租房屋代开发票、开具无欠税证明等税收业务，现在实现全程线上办理，而税务人员化身“网店小二”，在线提供导税、预审、帮办、代办、邮寄等全链条反馈，让办税变得像“网购”一样便捷高效。
据了解，目前辖区内90%的业务都可线上办理，基本实现了企业足不出户即可办理涉税业务。网路畅通，“码”路添力，丰富的“非接触式”办税新体验，让纳税人缴费人真切感受到便利，更给疫情下的办税添了一份安全和温暖，在已经开始的8月份征期里，进厅办税人员数量比上月减少一半，但通过办税平台接入的数据量却成倍增长。
“面对当前疫情防控的新要求，我们时刻把纳税人健康和安全放在第一位，不断推出新的非接触办税方式，不断完善办税服务厅智能化、自助化和集成化，在我们的高品质服务中，让纳税人感受精细周到热情的服务。”化工区税务局党委书记、局长侯金霞说道。目前，化工区税务局面对线上业务陡增，充实线上服务力量，强化后台智能支撑，让“三台联动”的智慧税务，给纳税人缴费人带来全新办税缴费新体验。
