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3分钟即可办结,黄陂税务不见面“码上办”

发布时间:2021年08月20日17:03 来源: 大武汉客户端

长江日报8月20日讯 “我提交了一个新订单,请协助处理!”8月19日,国家税务总局武汉市黄陂区税务局中台业务小组在“码上办”系统中收到了黄陂区游泳协会的帮办申请,税务人员仅用3分钟便完成了该笔涉税事项的云端办理。通过在线对话平台,该协会张会计对工作人员的高效服务表达了感谢。

“武汉税务·码上办”是武汉市税务局开发上线的办税小程序平台。纳税人和缴费人通过微信“扫码”或微信公众号“武汉税务”下方菜单栏即可进入办税“云端窗口”。目前共有67项业务实现了“码上办”。

税务人员化身线上“店小二”,在线提供导税、预审、代办、邮寄、反馈等全链条服务。纳税人选择帮办事项,上传办理材料,跟进工单查询,轻松三步完成涉税事项。涉及缴费的业务也能够通过云闪付的方式进行线上办理,办税也能像“网购”方便又快捷。

黄陂区税务局“码上办”业务处理组客服人员审核订单。 通讯员熊壮 摄

据统计,自8月11日“码上办”小程序在黄陂区上线以来,6个有效工作日内已注册用户236人,关联纳税企业2848户;为纳税人成功办理93笔涉税事项,其中包括社保关联、外地预缴、税务注销预检等在内的57笔原线下窗口业务,有效节省了纳税人办税缴费的时间。

日前,在洪山区办公的龚会计通过“码上办”下单了“税务注销预检(查询注销事项一次性告知书)”的帮办事项,客服人员接单后立即为其办理,并将金税三期系统生成的告知书以图片形式发送给对方。下单不到2分钟,龚会计手机的“工单查询”里便收到了业务办结的提示,节省往返时间2小时。

(长江日报见习记者张惟乔 通讯员徐嘉蔚 黄小迪 熊壮)

【责任编辑:王会】

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