随州一小区进出强制“刷脸”涉嫌违法 居民要求增加刷卡出入

随州一小区进出强制“刷脸”

此举涉嫌违法 居民要求增加刷卡出入

楚天都市报极目新闻讯（记者周萍英）小区没有门禁卡，进出门只能刷脸，每天都要跟门卫闹不愉快。近日，随州一市民反映自己居住的小区只有“人脸识别”唯一一种进出方式，特别闹心。

8月19日中午12时许，极目新闻记者来到随州市曾都区东壕街上的舜安宫小区。小区只有一个进出口，一条车行道供车辆通行。紧挨门房是一个人行通道，一米来高的立柱机器上有一个液晶显示屏。

采访当日中午人行通道敞开，无人值守。记者进入小区后发现，该小区仅有四栋，每栋7层，大约一两百户人家。

魏先生说，他的儿子住在该小区。自从去年疫情后，发现门口就装了这个机器。“进自己家的门，每天都闹得不愉快。”他说，有时候机器识别不灵，“像个傻瓜一样站半天，碰到亲戚朋友来串门，还得跟门房说好话，天天看他们脸色”。他现在每次来看望儿子，一想到进小区麻烦就很头疼。

居住在该小区2栋的居民杨先生也说：“小区几乎每家每户都跟门房有过争执和矛盾。应该多设置一种进出方式，门禁卡虽然比较容易掉，但是家里人特别是小孩子用起来方便。”

对此，根据门卫提供的电话，记者联系到该小区物业一张姓经理，张回复称：小区使用人脸识别是出于安全考虑。“卡容易丢，人脸不会丢！”至于侵犯隐私问题，他反问道：“人脸识别侵犯什么隐私？只要录张脸进去就行，比什么都安全。”

然而，小区出入管理时松时紧，有时候大门洞开，任由人出入。居民魏先生表示，“出于安全考虑，门卫怎么能随便走开，而将大门敞开任由人进出。”事实上，正如魏先生所说，极目新闻记者在8月19日当天12时至16时30分曾三次探访该小区，三次均大门敞开无需刷脸进出，也不用测体温登记，门卫也仅在第三次探访时出现。

7月28日，最高人民法院发布司法解释，对人脸识别进行规范，提出物业不得强制将人脸识别作为出入小区唯一验证方式。最高人民法院研究室副主任郭锋表示，人脸信息属于敏感个人信息，小区物业对人脸信息的采集、使用必须依法征得业主的同意。只有业主自愿同意使用人脸识别，对人脸信息的采集、使用才有了合法性基础。实践中，部分小区物业强制要求居民录入人脸信息，并将人脸识别作为出入小区的唯一验证方式，这种行为违反“告知同意”原则，小区物业不能以智能化管理为由，侵害居民人格权益。当业主不同意使用人脸识别，小区物业应当提供替代性验证方式。