市民选择“线上办”仍要到现场 武昌区相关负责人接受访谈时拿出整改措施

直播访谈现场。

长江日报讯（记者杨荣峰 孙笑天 通讯员武治庸办）作风建设在行动——大力开展“六项治理”，加快打造“五个中心”。8月24日上午9时30分，“双评议”推进高效办成一件事访谈暨上线答网友问活动举办第十一场，围绕“双评议”不满意评价问题承诺整改，武昌区委区政府及武昌区公安分局、区行政审批局、南湖街、中华路街相关负责人到长江日报直播间接受访谈并在线答问。

近日，武汉市治庸问责办发布2021年上半年“双评议”通报，集中对各区3月至6月总体情况进行排名分析，其中，武昌区排名倒数第二。

“针对户籍窗口值班民警离岗接电话17分钟，把市民‘晾’在一边的问题，我们对相关单位及责任人通报批评，并且研究建立错峰办事制度，研究市民办事的高峰时间和规律，合理安排窗口服务和内部业务的处理时间。”“面对群众的诉求，没有予以了解和关注，接待群众的温度不够，工作深度不够。”“未能有效管控商户的占道行为，相关路段的负责人员日常履职工作不到位，影响群众出行。”“将主动引导群众选择更加便捷高效的办理模式。”直播访谈现场，针对“双评议”不满意评价事项，武昌区公安分局、区行政审批局、南湖街、中华路街相关负责人对照“六项治理”进行反思，并承诺整改。主持人提出的网友反映强烈的问题和咨询均获回应。

如何围绕“双评议”、对照“六项治理”工作找差距促整改，提升工作作风、群众满意度？对此，武昌区委常委、区政府副区长陈鹏，武昌区政府副区长黄丰宙在直播访谈中作了承诺。

黄丰宙说，政府部门做得好不好，不是靠自我感觉，而是靠群众评价。要把以人民为中心的理念落实到市民大大小小的事情中，用心用情用力解决好企业、群众反映的各类问题。

陈鹏说，要刀刃向内，善于发现问题、解决问题，革除干部队伍中庸懒散慢乱浮等作风问题。要以考核、奖惩、培训等方式强化干部队伍的业务能力，对破坏营商环境的行为坚决说“不”。要解放思想，市民、企业的诉求合理时，就要大胆创新、大胆尝试。