特殊时期 居家隔离的武汉人这样买菜 社区团购群搭起邻里温情桥

配送小哥将团购物资运送到自提点

□楚天都市报极目新闻记者 周丹 摄影：楚天都市报极目新闻记者 李辉 实习生 徐逸尘

疫情之下，电商平台社区团购订单激增。在封闭管理区域，线上买菜更是成了隔离居民们的生活刚需。在一次次团购中，群聊里也越来越热闹：“谢谢邻居‘安利’了这么好的买菜渠道”“团长真好，帮我们把菜送到了小区门口”“有没有好心邻居能借包盐？我可以用水果换”……

守望相助之间，邻里之情迅速升温。

■90后团长帮街坊送货上门

“我们住的楼栋，是8月8日开始封闭管理的，因为是临时接到的通知，家里也没准备，特别是菜啊肉啊这块，几乎没有任何储备。”程屿（化名）家住武昌区粮道街，家里一共5口人，“虽然社区工作人员可以帮忙代购，但终究不好意思总麻烦人家，看了看经常用的多多买菜，可以正常下单。”

程屿经常使用多多买菜，“去年四五月开始用的，头一天下单，第二天自提，最近的自提点，距离家门口不到100米。”一来二去，他和自提点老板也熟了起来，加了微信群，每次菜到了，老板还会在群里提醒大家来领。

“试探性地问了问老板，说‘楼栋封闭了，能不能帮我把菜送到门口’，她很快就回应说‘可以’，我当时那个感动啊！”程屿说，线上社区团购本就是消费者自提的模式，特殊时期，大家尽量少出门，老板还愿意送货上门，“我老婆就说，到时候发个微信红包感谢下老板，结果她压根就不收。”

记者找到程屿说的老板，她是一名90后，名叫戴彧，是一家鞋店的店主。

“其实真的没啥，都是街里街坊的，跑跑腿的事儿。”她说，附近楼栋封闭管理后，她先后给多户人家送过团购的商品，“大部分是生鲜产品。”

■订单增至平日里两三倍

戴彧的鞋店开了七八年，去年6月开始做多多买菜，“其实没费什么功夫，一个月能赚几百块钱零花钱。”她说，8月2日左右，订单猛增，大概是平时两三倍的量。不过，受疫情影响，部分道路交通管制，刚开始两天，商品要配送到店里，确实存在困难，“到不了货的，我就联系顾客退款，不过很快就恢复正常了。”对此，大部分顾客也表示了理解。

处于中风险地区的居民，因居家隔离，对线上买菜更有强烈需求。

家住武汉经开区沌口街道的文女士介绍，小区封闭以来，每晚9点，居民们会分批次到小区里的多多买菜自提点取货，“这个时候团购的物资还能运进来，真不容易。”每次，店主都会把十二个货品箱依次放在室外，这样大家取货更方便。

“下单的比平常多了很多。”自提点老板朱师傅介绍。

朱师傅的团购群里，从最开始的200多人，到现在已经满了500人，“好像回到了那个‘以物换物’的年代。”

“谁家有L码尿不湿？江湖救急。”有人在团购群里问。

“我家有，你是几栋的？我给你送过去。”“谢谢，给我几片就好，我们家团购的明天就到了，我给您送几盒牛奶吧，一点心意。”

这样的事情，在团购群里经常见到。大伙儿感受到的，还有邻里间的温情。

■发挥全国供应链优势保供

温情背后，总有人在默默付出。

记者从多多买菜方面了解到，疫情期间，武汉多多买菜商品储备充足，供应及时，价格平稳。此轮省外关联病例疫情发生以来，多多买菜充分发挥全国供应链优势，加大民生及防疫商品的备货量，口罩、大米、食用油、鸡蛋、肉、禽、奶、泡面、饮用水等备货量是正常情况下的两倍以上。同时，严禁供应商一切借机涨价等行为，一经发现立即查处。

“近期多多买菜在武汉订单量增加了两倍以上。”武汉多多买菜相关负责人介绍，为了保证供应，特地加大了干线的运力配送，日配送车辆增加了三成以上，增派人员到各仓储点服务，并扩大网格仓的容量。除了部分区域交通封闭外，武汉地区业务保持正常运转。

同时，多多买菜在政府相关部门统一指挥下，健全防疫措施，建立起了入库、出仓、配送等全环节全方位防控体系，每个仓储点配有体温计、口罩、消毒液等防疫物资，绿码进出，测量体温，所有司机全程佩戴口罩，全员核酸检测，让市民购物也能更安心。