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蹊跷,多个小区7月水费翻倍,长江水务:系统升级致计量时间延长

发布时间:2021年08月28日14:24 来源: 大武汉客户端

长江日报8月28日讯 “正常用水,家中水费突然比上个月翻了一倍,是怎么回事?”近日,多位青山区和洪山区网民反映,7月份,自家小区居民家中水费普遍出现异常,比6月份增加了一倍左右。

网民赵女士家住洪山区金地自在城小区。据其介绍,小区供水由长江水务公司负责,8月中旬,该公司微信公众号推送了7月份水费,她家用水17吨,而6月份,她家用水量只有6吨。7月比6月高了2倍多,比以往也高了1倍左右。

赵女士说,遇到此情况的并非她一家,小区业主群里,众多业主都反映7月水费异常增加,大多比以往高出1倍左右。对此,小区居民议论纷纷,希望能得到一个说法。

长江日报记者注意到,近期,武汉城市留言板上,有不少网民反映类似问题。这些网民分布在青山区中建开元公馆、吾行里、八大家花园,洪山区金地自在城等小区。网民普遍反映,自家小区很多居民都遇到了此情况。

居民水费为何异常增长?8月27日,记者联系长江水务公司采访此事。相关工作人员表示,部分用户出现水费增长,是因为7月份计费时间延长导致,出现此问题的主要是使用智能远传水表的用户。

该工作人员介绍,7月份,该公司对计量系统和微信支付界面进行改版升级,新增向用户推送每月水费功能。公司对使用智能远传表的小区,通常是每月初扎账计量,6月份就于7日进行了一次扎账,而为了系统升级,6月27日又提前进行了一次扎账,两次之间间隔只有20天,所以用户6月份水费普遍偏低。7月份则未进行计量,一直到8月8日以后,系统完成改版,才重新计量,间隔有40多天到50天不等,所以水费比上一次计量高一倍以上。

该工作人员称,9月1日起,公司会以一整月为周期,每月1日进行计量,预计9月1日很多用户会发现水费比7月又低很多,从10月1日之后,则会完全恢复正常。“这种波动不会影响用户真实用水计量,请市民放心。”

(长江日报记者孙笑天)

【责任编辑:李琛】