医患沟通的巴林特法

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员陈婷）8月30日下午3时，孝感市第一人民医院优质护理团队在城中院区五楼开展巴林特小组活动，帮助护士客观地理解患者的行为、了解医患双方的期待、促进医患之间的沟通、更好地建立医患关系，医院护理部主任、内科护士长及各层级护士代表共10人参加。

孝感市第一人民医院优质护理服务团队。通讯员供图

米歇尔·巴林特在20世纪50年代发展了小组分析方法，着眼解决医患沟通中的问题。巴林特小组的情景重现促使组员产生情感共鸣，扩大感知视角，觉察情绪动力，从而改善人际关系，促进自我成长。

活动开始前，心理专科护士陈婷讲解了巴林特的起源、目的和意义，随后带领大家一起做了肌肉放松训练和呼吸训练，缓解焦虑和紧张的情绪。

活动开始后，每个老师真诚分享自己曾经在工作中与患者产生的矛盾事件，回想起当时的委屈、伤心。优质护理团队挑选出典型的案例进行角色扮演，每个小组成员当场体会到患者家属的绝望、愤怒和抱怨，渐渐地也能理解病人发生语言冲突的原因，随后组员们重新进行反思与感悟。

肌肉放松训练。通讯员供图

最后，陈婷做了情感总结。通过这次活动，护理服务团队学会了耐心倾听和自我情绪调节，释放了心理压力，相信在未来的医患关系中更从容。