“红色驿站”把贴心服务延伸到群众家门口。通讯员供图
荆楚网(湖北日报网)讯(记者杨华琳 通讯员董俊川)9月3日,记者从谷城县医疗保障局获悉,为方便群众缴纳医保,实现“应保尽保”,让更多人享受医保惠民政策,该局联合医疗单位、医药企业,组建“三医联动”(医保、医疗、医药)志愿服务队,并创新设立“三医联动红色驿站”,把贴心服务延伸到群众家门口。
目前,全县设立了31家“红色驿站”,每一家驿站都能帮助群众代缴医保;新增了48家城乡居民医保缴费网点,全面提高缴费工作效率;新添17个邮政储蓄网点为缴费窗口,方便群众就近缴费、网上缴费。
据了解,为做好城乡居民参保缴费工作,谷城县医保部门主动作为,建立了县镇村三级包保机制,并不断优化服务,通过宣讲医保政策、现场演示手机缴费流程等,全面提高群众主动缴费意识。
同时,发动“三医联动红色驿站”志愿服务队,向社会各界筹集善款,并在县慈善会开设专用账户,对缴费工作完成情况较好的乡镇的重症患者给予资助,今年累计发放救助善款44万元。
此外,为了全面提升“红色驿站”志愿者的服务水平,谷城县医保局还开展了全员培训,让志愿者熟悉掌握医保政策及缴费流程,更好地服务群众。
据介绍,志愿者们还利用节假日走进社区,开展义诊体检、困难帮扶等活动,激发群众参保积极性。