荆楚网（湖北日报网）舆情数据分析师 李媛荣 实习生 王流轩
8月份，我省部分地区出现外省关联新冠肺炎确诊病例，疫情防控任务艰巨。在此背景下，党政服务类政务微信积极承担起涉疫权威信息发布职责，并大幅提高文章发布频率和篇数，权威信息的及时发布，在疏导网民焦虑情绪的同时也收获了超高的阅读量。
9月10日，由荆楚网（湖北日报网）、楚天舆情数据研究院制作的湖北市州微信排行榜8月榜单发布。本期“宜昌发布”继续蝉联榜单第一；“武汉发布”从上期第五上升至本期第二；“江夏融媒”从上期第十一名一跃成为本期第三。
图：8月WCI指数排名前三
图：湖北市州政务微信WCI指数TOP10
榜单排名出现大范围变动
从上榜单位的排名变化看，除“宜昌发布”和“恩施发布”排名未变外，其他单位排名均有较大变化。“江夏融媒”排名上升8位，成为本期第三；“武汉经开区”排名上升20位，成为本期第八；“武汉发布”“荆州发布”均上升3位，“武汉市文化和旅游局”“十堰发布”均下降3位，“武汉交警”名次下降6位，从上期第四变为本期第十；“黄冈市教育局”“十堰长安”跌出榜单。
上榜单位基本出现10万+文章
本期，除“十堰发布”外，上榜单位均收获了一篇或多篇10万+文章。从文章内容看，基本与疫情防控密切相关，具体如《关于荆州市沙市区2例外省关联新冠肺炎确诊病例情况的通报》《关于暂停宜昌城区部分道路客运班线、包车客运的通告》《武汉新增7例省外关联本地病例详情公布！去过这些地方的人请主动报告》等。值得一提的是，8月24日，武汉经开区沌口街道调整为低风险地区，历经22天坚守抗疫后，回归往日的平静。“武汉市文化和旅游局”发文《今天，我想去沌口》对沌口进行全方位推介，精美大气的图文，加上接地气的描述：“你在武汉喝到的每一瓶可口可乐，吹到的海尔、美的、格力空调，正是来自沌口制造”，让沌口硬核与柔软有机结合的形象生动呈现在网民面前，文章最终斩获10万+的阅读量。
顺势而有为轻松实现逆袭
8月，我省陆续出现外省关联新冠肺炎关联病例，武汉等地陆续出现相关确诊病例。其中，武汉经开区、江夏区等地在排查发现核酸检测阳性人员后，便第一时间对相关场所、小区和人员采取封闭管理以及环境消杀，开展流行病学调查、核酸检测等应急处置措施。此间，“江夏融媒”“武汉经开区”便成为权威信息的重要发布平台，一系列权威信息的及时发布，在有效阻断坊间不实传闻的同时，也用高度透明公开的信息给市民吃下一颗定心丸。相关单位政务微信在紧急时刻责任担当到位，不仅顾好了线下行动，也照顾到了线上网民对一手信息掌握的迫切需求，从道路、小区封闭，服务场所闭园、闭馆到何时解封，再到志愿者招募、物资供应、核酸检测、开学时间公告、信息辟谣……相关信息的及时发布，涉及内容的全面有效，让全民抗疫信心十足的同时，也收获了系列文章的超高阅读量。
图：湖北市州政务微信原创文章TOP10
排行榜规则说明：
1、聚集湖北省内主要党政机关政务微信公众号，根据WCI指数数据进行科学排行，主要从“整体传播力”“篇均传播力”“头条传播力”“峰值传播力”四个维度进行评价。
2、样本范围和数量每周会根据实际情况进行微调。欢迎湖北省政务新媒体的运营部门或负责人自荐，加入排行榜（联系电话：027-88567710）。
3、在继续发布湖北政务微信排行榜的同时，楚天舆情数据研究院还会挑选省内优秀的政务微信运营团队进行访谈，欢迎联系交流，联系邮箱：jcwyqxxb@163.com。
