楚天都市报极目新闻讯（记者叶文波 通讯员罗维舟 实习生汤思思）老人从河南坐火车前往南京，在武汉中转时不慎迷失方向。因方言不通，一些热心市民想帮忙却爱莫能助，所幸在武汉洪山警方的帮助下，老人最终登上前往南京的火车与家人团聚。
9月11日上午9时许，洪山区公安分局南湖派出所值班室接到武昌首义学院保卫处报警，一名老婆婆在校内迷路，老人年龄较大，且操着一口浓重的方言，工作人员无法正常交流，求助警方。值班民警徐亚堂、龚德军立即将老人接回南湖派出所，但婆婆口音很重，民警们很着急，婆婆的情绪越发焦躁。“婆婆说的应该是河南一带的方言，同事小王应该能听得懂。”民警徐亚堂口中的小王，是刑侦民警王龙彬，他是河南人，当天正好也值班。
王龙彬来到值班室，用河南话与婆婆交流，但老人沟通依旧有些困难。好在婆婆的情绪有所缓解，她打开自己的行李箱，拿出身份证和一部老式手机。身份证显示，老人姓李，今年59岁，河南省泌阳县人。民警根据这一线索，立即与老人户籍所在地派出所取得联系，在当地派出所、村干部的帮助下，民警联系上了婆婆的家人。
原来，婆婆的老伴、儿子、侄子等人都在南京打工，9月10日，婆婆一个人乘坐火车从河南驻马店出发前往南京，计划与家人碰头，但因不是直达车票，中途需要在武汉中转。民警推断，婆婆应该是在武汉错过开往南京的火车，从而迷失方向，流落到首义学院。
老人的侄子委托民警为老人购买一张前往南京的火车票，表示自己会在车站等着接老人。
“您先吃点东西吧？”距离发车时间还早，民警为李婆婆安排好午饭。下午，民警驾警车将婆婆送至武昌火车站，一直在候车室陪同（如图），后交由列车员护送其到站。
“老人已经接到，感谢警察同志和一路上帮助的好心人，武汉真是一座温暖的城市！”当晚，民警王龙彬接到了老人家属打来的电话。经过众人不懈努力，老人终于抵达南京与家人团聚。
