初创激光企业出口转内销遭“水土不服”，光谷高质量发展“店小二”帮上忙

极目新闻记者 胡长幸

通讯员 施启阳 余辉

9月16日，武汉东湖高新区举行激光产品质量提升现场交流培训会，包括华工激光、锐科激光、安扬激光在内的20余家激光企业代表走进光谷上市企业帝尔激光生产现场，进行现场交流培训学习。

光谷开展激光产品质量提升现场

激光产品安全如何防护？各类警醒标识如何标注？用户使用说明书必须包括哪些内容？一些看似最基本的问题，却时常被激光企业所忽视。在培训现场，来自武汉产品质量监督检验所的检测工程师姬彪，结合日常风险提示性抽查中发现的主要问题，进行了现场培训。除了专业细致的讲解，一份70多页、涉及国内激光产业8项国家标准重点内容的册子，也被打印出来，供参会的激光企业学习。而这样一份资料，武汉科瑞斯特三维科技有限公司销售总监倪欢“如获至宝”。

她告诉极目新闻记者，公司成立于2019年，自主研发的激光内雕机主攻海外市场，北美排名TOP5的玻璃或水晶工艺品内雕企业都是其合作客户，因此产品以前是适配国外激光产品相关的标准。但是受疫情影响，公司今年尝试出口转内销，却出现“水土不服”。今年5月底，在东湖高新区市场监管局高质量发展科组织的一次风险提示性产品质量抽查中，被发现产品存在出厂检测指标、安全提示标识、使用说明书内容不全等问题。

光谷对激光企业进行风险提示

“后来公司被通知去相关科室处理问题，去的同事心里忐忑，以为会接到什么处罚书。”倪欢回忆说，实际上，他们收到的是一份类似产品体检手册的东西，存在什么问题，有什么国标依据，怎样去改正，可以找哪些机构专家咨询，一目了然。

经过3个多月的改进、质监部门10余次的指导，当他们再次将产品送检时，得到的结果是全部达标。目前，他们正在全力拓展国内市场。“现在有这样一个质量标准主题的培训，我觉得有必要参加。专家把方方面面的标准全部都跟我们讲了一遍，对于我们今后建立整体的生产质量标准，帮助会很大。”倪欢认为。

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东湖高新区激光产业基础雄厚却以中小企业为主，近5年新增国家驰名商标件数为零，对标先进地区仍有差距。武汉东湖高新区市场监管局高质量发展科科长党金辉表示，除了组织在第五批全国制造业“单项冠军示范企业”帝尔激光的现场学习，下一步，政府还将发布武汉市激光行业质量提升实施方案，推出初创型、成长型和领军型企业质量提升指南，着力培养打造专精特新的激光企业，当好服务他们在产品和品牌上高质量发展的“店小二”。