“安民告示”了还要尽快安民丨长江评论

长江日报评论员李建华

某段绿道上，一游览指示牌上张贴着醒目告示：“维修中请勿使用”。如此贴心的告示本来是件好事，但美中不足的是，似乎几个月过去了，还没见维修好。

这样的“安民告示”在街头、公园也有见到。有的是服务设施坏了，告诉人们“将维修”，有的是部分花卉没有存活，便告诉人们“待补栽”。

在城市管理中，当有关部门发现影响市民生活的问题，尽管事情不算大，也不紧急，但仍及时告诉市民：我们已经注意到这个问题，正在解决之中，请市民安心。这种以市民为本的精细管理值得嘉许。

如今，不少市民积极参与城市治理，看到管理当中的细节问题，会主动提出来，希望引起有关部门注意。类似上述的告示，是对市民的一种回应，也表明问题正准备解决而不是视而不见。

但是，我们既然已经发了“安民告示”，就应当尽快解决问题，真正做到安民。虽然解决有个过程，但如果迟迟不见结果，就说不过去了，至少反映办事效率。

注重工作细节，做好精细管理，事关城市品质的提升，事关市民对美好生活的感受，也是“办实事、开新局”应有之义。

有关部门在发布“安民告示”时，不妨也在告示上写明责任单位、发布时间乃至完成期限。如此，既增强自我约束，也方便公众知情和监督。