下午要出行，证还没办，这个“心大”的市民碰上暖心警察

长江日报大武汉客户端9月18日讯（记者魏娜 通讯员张敏 闻期骏）“赶到办证窗口时，离中午下班仅剩1分钟，幸亏警察给力加班，我还是拿到了通行证。”9月18日是中秋小长假前最后一个工作日，刘先生下午就要出门度假，临出门前发现边境通行证没办，正在发愁时，东湖高新出入境窗口工作人员主动延时20分钟下班，让他顺利拿到证件。

刘先生办证时监控画面

当天11时59分，光谷政务服务中心一楼A44服务窗口来了一位男子，负责接待他的是人口管理大队出入境窗口辅警严浩。这位刘姓先生坐下来后，有些不好意思，“我等会12时30分还有重要会议，下午下班就准备出发，所以才赶着来办证！”刘先生要办边境通行证，严浩一边安慰刘先生，一边说：“没事，我给你办完再下班！”

当严浩审核资料时发现，办理边境出入证的申请表、一寸照片刘先生均已携带，但唯独缺身份证复印件。虽政务中心有专门的复印区，但此时复印区已暂时暂停服务。“大厅后面还有一处复印区，您赶紧去，我等您。”

此时已是中午12时10分。没过一会儿刘先生拿着身份证复印件小跑到窗口，“您先坐，我来帮你审核”。10分钟后，刘先生顺利拿到了边境通行证，整个过程21分钟，刘先生喜出望外，赶在节前拿到通行证，可以按计划出门旅游了。

刘先生朋友圈截图

出了政务中心大门，刘先生发了个朋友圈：急群众所急，办事有温度，东湖高新政务新风值得表扬。