车主边加油边接手机来电 事发后加油站全面加强巡查并实行24小时安全监控

24小时实时安全监控

车主边自己加油边接听电话，加油站工作人员却没有立即制止，引发其他顾客的不满。在直播现场，针对这一典型案例，中石油武汉分公司副总经理邓金川、市商务局市场运行处负责人严雪苗先后进行了剖析。

邓金川介绍，安全是加油站行业的底线和红线。除了人防、技防以外，油企都有常态化的安全检查、培训、管理。事发时，加油员正在给一辆残疾人车辆加油，另外一名司机油加完时，手机突然响了，这名司机下意识就接了电话，并自己把油枪拿出来挂上了。首先，从操作要求来讲，不允许员工把油枪交给客户自己加油；其次，该司机接电话时，加油员进行了口头提醒，但当事人没有及时挂断电话、离开现场。

邓金川说，该案例事发后，公司全面加强了现场巡查和检查力度，还通过视频监控进行24小时实时监控，检查加油站安全情况。另外加油站都有明确的标识，熄火加油、禁打手机、严禁吸烟，这也需要广大市民朋友在加油站遵守相关安全规定。同时，也欢迎市民对加油站现场安全问题进行监督。

严雪苗表示，市商务局要求油企要切实履行安全主体责任——加油站的硬件设施要安全可靠，及时更新安全设备和消防器材；要进一步完善制度，加强监管；强化安全教育和技能培训，组织消防演练，提高员工第一时间发现、第一时间报告、第一时间处置安全隐患的能力；定期组织安全大检查，进行自查自纠；每月组织加油站员工进行安全专题学习，并在考核体系中实行安全一票否决制，将安全检查结果与员工薪酬挂钩。

严雪苗说，也希望广大车主朋友在加油时，遵守相关安全规范，共同维护好加油站的安全。

将到被投诉站点调查核实

直播访谈时不少市民反映，在一些加油站加油后，感觉油不耐烧，同时车辆也产生一些不良反应，怀疑油品存在问题。

武汉市各加油站的油品质量是否令人放心呢？加油站的计量准确吗？对此，武汉市商务局副局长张文波表示，全市加油站全部选用新型加油机，加油枪的发油误差都经过市场监管部门严格检测。据了解，今年全市市场监管部门出动监管人员1242次，检查加油站306座，对汽柴油抽样443批次，发现不合格批次两次，已开展查处，并督促企业限期整改复查。

同时，主要成品油经营企业内部也有管理规定，加油站必须每月对加油机发油误差自检，上级部门同时随机抽查加油机计量误差，对因流量计磨损导致超过国家规定发油误差的，要立即封停，向市场监督管理部门申请重新检测调试，以保证油品数量准确。如果广大消费者对加油站油品数量有异议，请向市场监督管理部门投诉，投诉电话12315，欢迎社会各界及消费者进行监督。

对于上述提到的几个站点，张文波说，接下来会到具体站点进行调查核实。

加油站数量将稳步提升

在直播访谈过程中，有网民留言称，武汉现在车辆保有量很高，但是加油站建设似乎放缓了，经常看到加油站封闭关停，却很少看到新建的站点，尤其是后湖区域，人口、车辆越来越多，但加油站数量却少之又少，市民用车极为不便。

针对这一问题，张文波说，目前全市共有在营加油站450座，中心城区在营站184座，新城区在营站211座，开发区及功能区在营站55座。随着城市经济发展、建设规划发展、汽车保有量的增长，成品油市场需求日益增多，加油站布局结构与市民需求还是存在一定不匹配。主要体现在以下几方面：

开发区发展快、新增落户企业多，加油站建设跟不上，造成分布不均匀，部分区域加油困难；新城区居民生活水平提高，车辆保有量增加，加油不便的问题也日益凸显，如东西湖区常青花园街道、金银湖街道、江夏区法泗街道、新洲区徐古街道等，市民加油不便的问题比较突出。“跟同类城市相比，武汉市每个加油站都处于超负荷的状态，一个加油站平均服务9000台车。”

张文波介绍，在2021年编制全市成品油零售体系“十四五”发展规划时，市商务局按照“总量控制，合理布局，资源利用，稳定发展，确保安全，具备前瞻性，便民利用，规范改造”等八项原则要求，对加油站进行规划布局，重点对人口密集区、工业企业聚集区进行加油站点的谋划。预计“十四五”期间，全市加油站总数将稳步提升，可满足“十四五”期间城市发展和居民消费对加油站的需求。

他说，“十四五”期间，我市加油站数量将从450座规划增加到600座，后湖地区规划了五六个加油站，包括竹叶山、金桥等区域，相信届时后湖地区的加油问题会得到缓解。