长春飞武汉的航班上，旅客突发疾病，飞机备降救助

长江日报大武汉客户端讯（记者王谦　通讯员王萌 孔娅莉）旅客在飞机上突发疾病，机长决定就近备降济南，为旅客打通一条绿色生命通道。9月28日下午，在长春飞往武汉的CZ3988航班上，在航班巡航平飞阶段，一位男士连续按呼唤铃。

距离最近的乘务员立刻前去查看，发现乘客大汗淋漓、非常虚弱地弯腰趴在小桌板上。原来旅客突发不明原因腹痛，已经在洗手间呕吐过，此时仍然痛苦不堪，这才按铃寻求乘务组的帮助。

乘务长李琴得知后马上安排组员分工协作，3号乘务员报告机长并广播寻找医生，5号乘务员用水瓶装上热水帮旅客热敷腹部，自己则来到旅客身边贴心照顾。寻找医生的广播在客舱反复回荡。幸运的是，机上有一位外科医生主动提供了帮助，医生诊断该旅客可能是突发急性阑尾炎，一旦阑尾穿孔后果不堪设想，必须立刻去医院接受专业治疗。

考虑到飞机上现有的医疗设备和急救药物无法缓解该旅客的痛苦，乘务长李琴第一时间将诊断结果报告机长，与机长协商如何帮助旅客尽快接受治疗。“于我们而言，备降是一个非常艰难的决策。一旦备降，首先是机上所有其他旅客后续的行程安排都将受到影响，同时公司还将面临高昂的备降成本及后续运行压力。”南航相关工作人员表示，本着“生命高于一切”的原则，机长经过慎重考虑后，毅然决定就近备降济南机场，尽快为旅客打通一条绿色生命通道。

18时56分，飞机平稳降落在济南遥墙机场，乘务组与早已待命的机场急救人员共同将该旅客送上了救护车，并详细地做好了交接工作。目送救护车离开，全体机组人员都松了一口气，大家的制服都早已被汗水浸湿。客舱里，在乘务组的解释致歉下，因备降耽误了行程的旅客们也毫无怨言，纷纷表示理解和支持。乘务组经后续了解，航班的果断备降为旅客赢得了宝贵的治疗时间，旅客的病情已有效控制。