2021年9月30日—10月7日，湖北各地党政机构及单位在《民生热线》和《荆楚问政》实名回复了19条网友留言。其中蔡甸区住建局、硚口区交通大队、江汉区网群部、襄阳文体投、新洲区网群部、硚口区教育局、江汉区网群部、枝江市马家店街道办事处、东湖新技术开发区建设管理局、硚口区宗关街、硚口区房管局、东西湖区网群部、公安县交通运输局、枣阳市住房和城乡建设局、黄陂区、洪山区、新洲区、东西湖区、江岸区、洪山区等单位积极回复网民留言。
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网民留言：硚口汉江湾壹号幼儿园什么时候投入使用，是公立还是私立
硚口区教育局：经认真调查研究，汉江湾一号配建幼儿园目前正在建设。待建设完成，开发商交教育局后，该园将举办为公益、普惠性幼儿园，满足小区适龄儿童入园需求。
【每日回复精选】
枝江市马家店街道办事处：针对您反映的问题，马家店街道高度重视，迅速组织街道工作人员及社区法律顾问会同市住房保障中心、锦城天下业委会等单位组织锦城天下物业同您到锦城天下物业办公楼进行调解，双方议定最终处理方案,您同意在赠送的车位服务费到期后开始缴纳车位服务费。物业已就9月12日上午在小区出口拦住您不让出行一事向您致歉。
后续街道将会同有关部门督促物业对有关问题尽快整改到位，落实议定事项。
网民留言：武汉驾本易欺诈不退费
东湖新技术开发区建设管理局：9月28日我办工作人员立即与驾本易科技有限公司负责人联系，经核实，情况属实。针对协商退费问题，您认为周期太长。该公司表示按照公司相关制度与流程，预计在2023年上半年退还投诉人剩余学费，您表示对退费流程以及时间不认可。
经我办对武汉驾本易科技有限公司协商督办，该公司负责人已承诺9月30日退还投诉人剩余学费。
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【已转办待回复留言】
自7月5日起，荆楚网（湖北日报网）将梳理2021年网民关注度较高，且已转办至相关职能部门，暂未获得回复的留言。为进一步了解情况，将继续邀请相关部门进行调查回复。
近日，由湖北省委网信办推荐的荆楚网（湖北日报网）《民生热线》《荆楚问政》栏目再次获选全国“走好网上群众路线典型案例”。截至今日，《民生热线》共有2763家单位实名入驻，积极回应各单位对应的网友留言。
（荆楚网记者 范慧瑾整理）
