拓展普惠金融新内涵 履行社会责任新高度

武汉邮政坚持普惠金融服务。

依托点多面广、深入城乡的网点布局优势，武汉邮政坚定践行“普惠金融”理念，坚持服务“三农”、服务中小企业、服务社区的市场定位，主动承接民生惠民服务，为全市220万户居民提供社保缴纳和养老金代发服务，搭建起资金来往的绿色通道。全市邮政共有177个覆盖城乡的代理金融实体网点、32个经营性自助银行、523台自助存取款机，与网上银行、手机银行、微信银行相辅相成，共同打造了下沉最深、离普惠客群最近的服务网络，提供税费、工资、“三农”补贴款、小微企业贷款等普惠金融服务，以及支付结算、理财、保险、基金、证券等现代金融服务，惠及千家万户。

武汉邮政深耕用户服务体验，加快推进智能设备布放和网点升级改造，拓展线上线下服务功能，推进网点从单一金融服务场景向生活、社交多元化服务场景转变。大力支持小微企业、个体工商户发展，累计为全市11.3万商户提供方便快捷的移动支付结算服务，提高商户资金周转效率，降低运营成本。持续开展消费者权益保护工作，常态化宣传普惠金融政策，普及防范电信诈骗、防范非法集资、反假币等金融知识，提升市民风险防范意识和金融素养。今年以来，开展金融服务进社区、进农村活动2378场，覆盖小区4644个、村湾1240个。