暖心！百步亭红色物业助力八旬老人平安回家

极目新闻记者 王峻

通讯员 史雅琴 雷梦雅

视频剪辑 王峻

“婆婆您叫什么名字呀？家住在哪里？”10月11日晚上8时许，在百步亭社区红色物业现代城四区服务处，一名走失的老人神情紧张，踟蹰不已。正在门岗值守的物业员工李红群发现后，热心上前询问，并报警联系其家属。

经过沟通了解，老人今年88岁，没带证件的老人也无法说出家人的联系方式。只记得自己住在汉口三阳路，无法准确说出详细住址等有效信息，考虑到老人可能还没吃饭，李红群拿来点心让老人充饥，并悉心照顾，耐心安抚老人情绪。

当晚，百步亭社区派出所民警到达现场后做好相关笔录，晚上9时许，终于联系上老人的家属。家属赶到后，民警对其身份进行核实，同意他们把老人带回家。老人家属告知，老人于早上走失，家人万分焦急，幸好遇到热心的百步亭物业工作者，老人得以安全回家，“现在天气越来越来冷，特别担心老人在外面冻着，多亏物业工作者为民服务，感谢你们。”老人家属连连道谢。

临走时物业工作人员反复叮嘱，可以为老人准备信息卡或有定位功能的设备，让其随身携带，避免高龄老人独自外出走失。

据悉，多年来，百步亭社区红色物业坚持党建引领、融入社区治理、强化三方联动，做好党联系服务群众的“红色工作队”，着力把物业企业打造成基层党组织联系服务群众的平台，把物业员工全部打造成党的工作队，充分彰显“红”的特色，体现“治”的成效。