荆楚网（湖北日报网） 舆情数据分析师 潘頔
10月15日，由荆楚网（湖北日报网）、楚天舆情数据研究院制作的湖北医院传播指数9月下半月榜单发布（数据统计时间：9月16日至9月30日）。本期，武汉协和医院登上冠军宝座，武昌医院成黑马跃居第二，金银潭医院位列第三。
本阶段榜单较9月上旬有所变动。武汉协和医院登顶，武昌医院成为最大黑马跃居第二名，金银潭医院守住季军位置。新晋8家单位中，武昌医院、湖北省新华医院、襄阳市第一人民医院进入前20名。武昌医院是唯一一家排名上升超过10位的医院，并且进入Top3位列第2名。湖北省肿瘤医院、十堰市太和医院进步明显，排名均上升5位。黄石市妇幼排名上升4位，武汉同济医院、襄阳市中心医院分别下降9位和15位。溯源发现，排名下滑主因为媒体报道量减少，后续可从正能量的医患关系、优秀医疗案例等方面加强宣传力度，仍有较大上升空间。
（排名变动体现本期与上期排名变化，上升为“+”，下降为“-”，新进榜为“NEW”，无变化为“——”）
●正面个案分析
武昌医院本次成功拿下第2名，与其密集宣传及多篇高质量文章有关。9月30日是我国第八个烈士纪念日，《今天，致敬英烈！》《烈士纪念日 丨千万不要忘记，他们，是为我们而死的！》等纪念文章，分别讲述武昌医院院长刘智明在2020年初新冠疫情期间病倒在工作岗位，用生命完成自己最后的坚守的故事，内容感人至深，文章分别在央广网、澎湃新闻、中国军网、荆楚网等多个央媒、省媒报道、转载，受到广泛关注。
另外，本旬武昌医院有多条正能量稿件，如反映医者仁心的文章《肿瘤及时切除，患者点赞医生治病更疗心》《武昌医院：医患一家亲共叙中秋情》，反映医院办好事办实事的文章《为群众办实事，武汉这个街道将新增15个社区“健康驿站”》，武昌医院将紧密型医联体的服务举措落到实处。综合来看，该院在关键的时间节点宣传纪念烈士以及反映医患之间正能量的文章在传播和社会评价方面表现出色。
●负面案例分析
无病女生被推上手术台拷问民营医院。国庆长假的最后两天，陕西安康市汉滨区因一次特别的手术而暴得“大名”。10月6日，有网友爆料称，安康市汉滨区一名无病未成年女学生被当地一家叫做安康兴安医院的民营医院推上了手术台。在这次无中生有的手术中，涉事医生中途停下来要求女孩在手术同意书和费用单上签字，催促她筹钱缴费，并禁止给家长打电话。被家长发现后，院方只字不提应当承担的责任问题。
消息一出，引发舆论质疑。安康市汉滨区在网友爆料的当天就成立了由相关部门组成的工作组，进驻安康兴安医院对有关问题展开调查处置工作，且次日发布了调查处置结果。10月7日发布的《关于网络反映安康兴安医院有关问题调查处置情况通报》，在说明事情“真相”的同时，宣布对涉事者予以“严惩”——勒令安康兴安医院停业整顿，停止主治医生操某某执业活动，约谈并责令医院院长辞职，责令医院严肃处理业务副院长、科室主任和医生操某某。
“快刀斩乱麻”之余还有一些问题值得关注。一方面，根据相关通报，当事女孩是在被诊断为“宫颈赘生物”并在手术知情同意书上签字后才实施手术的，诊疗过程中并不存在手术中签字、虚假手术之类的问题。对涉事医院而言，主要问题在于，在没有监护人陪同、签字的情况下对未成年人进行检查和手术，管理不规范、告知不到位、医风医德不端正。但据部分网络爆料显示，当事女孩可能是在并不知情的情况下被推上了手术台，无论涉事医院手术当日开具的超声医学影像报告单，还是当地另一家公立医院手术次日检查结果，都显示当事女孩并不存在所谓的“宫颈赘生物”。两种说法截然不同，部分网友的疑虑有待用更充分的证据予以消除。
另一方面，部分观点关注对涉事医院的惩处力度，南都记者查询发现，涉事医院曾因发布内容与医疗广告成品样件内容不符，以及使用过期第二类医疗器械，两次被安康市市场监督管理局行政处罚。此外上游新闻也关注到，安康兴安医院曾卷入一起纠纷，因医疗过错行为造成患者十级伤残，被法院判决承担65%责任。新京报评论认为，“医疗陷阱”不能总靠事后处置，而应事先从源头避免。
排行榜规则说明：
1、以上数据来源于荆楚网及第三方大数据传播指数系统自动抓取，不排除存在部分关联信息的干扰；
2、榜单根据荆楚网行业传播指数数据进行科学排行，该模型共包含3项一级指标，10项二级指标，18项三级指标，主要从基础网络知名度、媒体及资讯平台报道、网民评价三个维度进行评价；具体算法为：传播指数=基础分+基础网络知名度×8%+媒体及资讯平台报道×52%+网民评价×40%；
3、基础网络知名度数值等于电子报刊、网站、客户端、微博、微信、论坛、抖音、头条等平台的提及数标准化数值乘以对应比例的总和；
4、媒体及资讯平台报道包括省级以上媒体和商业资讯平台报道情况，其中，省级以上媒体包括人民日报、中国新闻网、湖北日报、荆楚网等中央级、省级主流媒体；数值等于省级以上媒体和商业资讯平台的文章数、正面文章数和负面文章数标准化数值乘以对应比例的总和，其中负面文章数为负值；
5、网民评价数值等于微博、微信正面文章数和负面文章数标准化数值乘以对应比例的总和，其中负面文章数为负值；
6、榜单监测范围包括湖北近70家公立医院及部分私立医院，监测样本和数量每周会根据实际情况进行微调。欢迎各企业运营部门或负责人自荐，加入排行榜（联系电话：027-88567710）；
7、本榜单以半月为周期定期发布，在此基础上，还将于年底发布年度湖北医院传播指数榜。
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