七旬婆婆乘地铁时迷路，地铁警方辗转20多公里送其回家

极目新闻记者 孙泽宇

通讯员 张祖华

在武昌帮女儿带娃的王婆婆，在蔡甸老家办事后再折返时，却忘记了回去的路。她下午1点多从蔡甸出发，先坐公交，然后转乘地铁4号线、2号线，最后来到地铁3号线，兜兜转转了一下午，还是没能回到家。婆婆正在哭泣着询问地铁站务时被地铁辅警发现，地铁警方辗转20多公里，将婆婆安全送到家。

10月15日晚6时许，在武汉地铁3号线范湖站的站厅内，一位婆婆走到客服中心，哭泣着向工作人员寻求帮助，表示自己找不到回家的路线。见状，地铁辅警吴雪菲迅速上前询问。

婆婆称，她下午1时许从蔡甸出发，前往武昌的女儿家，结果在频繁的地铁换乘中迷了路。“我一直转到了晚上，都没搞清楚到底坐哪趟车能到女儿家，也忘了在哪一站下车。”婆婆说。

吴雪菲立刻将婆婆搀扶到警务室，民警吴轶泽通过其老年证上的信息，查询到她老伴黄爹爹的联系方式。吴轶泽迅速致电黄爹爹，对方在电话中说道，他和婆婆两人给女儿看孩子，婆婆今年70岁，记忆力较差，之前也有过迷路的现象。

“今天，婆婆要回家拿东西，我就将来回的乘车路线一五一十地告诉她了，谁知道她又迷路了。”说话间，黄爹爹已经急得不知所措，并说自己也有视力障碍无法远行，女婿在较远的单位工作，女儿也在学校教书，还没下班，暂时不能过来。

黄爹爹让民警转告婆婆回女儿家的线路，可以让其自行回家。考虑到婆婆年事已高，并且当时已经天黑，吴轶泽担心其自行回家的安全问题，遂安排辅警护送婆婆回家。

辅警驾驶警车，辗转20多公里，于当晚8时30分将婆婆安全送到女儿居住的小区。看到安全回来的老伴，黄爹爹老泪纵横，握着辅警的手不住地感谢地铁警方的热心为民。