湖北日报讯（记者龚雪、通讯员曹青妮）从大冶市政务服务和大数据管理局获悉，自10月18日起，该局正式开放24小时自助服务区，169个政务事项实现“不打烊”办理，进一步优化营商环境。
24小时自助服务区，位于大冶市政务服务大厅一楼，占地70余平方米，设有各类自助终端6台，设置了企业开办、城乡居民社保查询、机动车违法信息查询、天然气自助充值等169个与生活密切相关的政务服务事项，群众带上相关证件和材料即可办理。
该局大数据管理与应用工作专班负责人介绍，24小时自助服务可解决群众“上班没时间办事，下班没地方办事”的难题，还能缓解窗口排队等候压力，大大缩短办事时间，达到高频政务服务事项24小时“不打烊”“自助办”的效果。
启用24小时自助服务区，是大冶市政务服务和大数据管理局深化“放管服效”改革、优化营商环境、推进政务服务便民化的一项举措。今年以来，该局紧盯“高效办成一件事”，通过开发政务服务自助系统，采买政务服务自助终端、企业自助服务一体机、智能文件柜等设备，集成行政审批办理、社会便民服务等功能，努力实现从实体办事大厅8小时服务，向政务服务一体化、全天候24小时服务转变，做到有人没人服务无差别。
下一步，该局将吸纳更多的业务事项进入自助服务专区，实现业务办理智能化、便民服务合理化、线上线下一体化。除建设好市本级大厅自助服务终端外，积极向社区乡镇便民服务中心、银行网点、工业园区、商务楼宇等场所延伸，实现涉企简易类、高频便民类政务服务事项在街道、社区就近办、全天办、随时办。
