2021年10月18日—19日，湖北各地党政机构及单位在《民生热线》和《荆楚问政》实名回复了11条网友留言。其中襄阳高新区、江汉区、青山区大数据中心、襄阳市樊城区人民政府办公室、新洲区、咸安区、洪山区、江岸区、东湖高新区佛祖岭街道办等单位积极回复网民留言。
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网民留言：江岸区花北小区旧改什么时候进场施工
江岸区：经查，您反映的问题属实。根据调查的情况，按照市人民政府办公厅下发《关于进一步推进城镇老旧小区改造工作的通知》（武政办〔2021〕69号）文件精神，江岸区二七街道、联合社区已组织相关职能部门、设计单位、业主代表等广泛征求居民改造需求，并进行了公示。职能部门对改造方案也进行了联合审查。花北小区主要是对供水水箱、房屋漏水、道路、消防、园林绿化等进行改造，由相关职能部门分别组织实施。目前江岸区水务局已先行对供水水箱进行了更换，其他改造项目也正在办理相关手续、陆续实施。
【每日回复精选】
洪山区：经区房管局核实，该小区于2016年交付使用，未成立业委会。针对业主反映的小区3栋二单元负一层电梯前室楼梯间处地下室长期积水的问题，物业公司已安排维修人员前往相关区域查看并核实了情况，原因是相关区域抽水泵故障，导致电梯基坑积水未及时抽排发生外溢。物业公司立即向公司总部上报了相关情况并申请维修该处抽水泵，相关维修单位已于2021年10月12日对抽水泵进行更换，并已安装修复完毕，现抽水泵已恢复正常运行。目前相关区域的积水已清理，痕迹污渍已清扫完毕。物业科责令物业公司加强小区巡查及监管力度，发现异常情况及时处理，消除安全隐患，同时加强小区公共区域环境卫生的清扫和消杀频率，保障小区公共区域干净整洁无积水，积极处理业主诉求，严格按照物业管理条例及签订的服务合同做好服务工作。
网民留言：高新四路共享单车拥堵非机动车道
东湖高新区佛祖岭街道办：佛祖岭街道城管中队队员已到达现场联系共享单车公司，责令其对该处共享单车进行清理，现已清理完毕。后期加强管理，如不及时进行清理的，将对该共享单车公司进行行政处罚。
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【已转办待回复留言】
自7月5日起，荆楚网（湖北日报网）将梳理2021年网民关注度较高，且已转办至相关职能部门，暂未获得回复的留言。为进一步了解情况，将继续邀请相关部门进行调查回复。
近日，由湖北省委网信办推荐的荆楚网（湖北日报网）《民生热线》《荆楚问政》栏目再次获选全国“走好网上群众路线典型案例”。截至今日，《民生热线》共有2764家单位实名入驻，积极回应各单位对应的网友留言。
（荆楚网记者 范慧瑾整理）
