
居民、志愿者在看肖利军获得的一等功奖章。

肖利军和居民在聊天。记者史伟 摄
10月20日上午,在武汉经济技术开发区湘隆社区党员群众服务中心的会议室内,52岁的神龙派出所社区民警肖利军站在当中,几位社区居民代表一起,将个人一等功的奖章小心翼翼地挂到了他的胸前。从事社区民警工作10年,肖利军十年如一日关心社区居民,解决群众难题。如今,看到肖利军得了奖,大家心里都乐开了花。“戴上奖章真帅!”肖利军向居民们敬礼,迎来的是热烈的掌声和大家竖起大拇指。
他们最善良
做民警分内事换来联名感谢
“颁奖仪式”上,89岁的胡荣正坐在第一排,拐杖倚在桌角。因为腿脚不便,老爷子没有上台颁奖,他眯起眼看着肖利军,会心地笑了。
8月7日,湖北省公安厅决定给肖利军记个人一等功。消息传到了社区居民们的耳朵里,胡荣正听后比肖利军本人还要激动。8月9日,他手写了一封信,并获得了社区内共76位独居老人的联名签字和手印。这封信,表达了大家对肖利军的感谢和敬意。
“他荣获个人一等功,我们老人都很高兴。十年如一日,他都是这样,做好点点滴滴的事,实至名归。平凡的岗位,平凡的事情,不平凡的意义。”胡荣正在信中写道。
胡荣正和86岁的老伴住在社区里,子女都不在身边。老人患有慢性病,每天都需用特定中药,一般药店很难买到。2020年初,得知他的药快用完了,因疫情防控不能外出购买,肖利军问遍了各大药店,最终跑到汉口青年路才将药买到。
看着寒冬时节送药上门的肖利军满头大汗,老人默默记在了心里。“他不单是对我这样,他对社区里的每个老人、每位居民都一样”,老人说,虽然不能出门,但他总能从窗台上看到肖利军忙碌的身影。今年社区因疫情封控时,胡荣正每天早上都会接到肖利军的电话,询问是否有生活方面的需要。事后他通过和其他社区老人聊天才知道,原来作为社区副书记,防控期间肖利军每天都要和网格员一起,拨打76个电话,关心每位独居老人的生活起居。
“知道他忙,所以总不想麻烦他。”胡荣正说,现在出门买点东西,生怕碰上了肖利军,却还是多次被他发现。“老爷子一般出门遛弯都是背个小包,带上老伴推上手推车,这是要买米买油了,我肯定要帮他搬!”肖利军笑说,老人的“小心思”被他一眼看穿。
他们最明理
漏水找出症结敢于主动认错
党龄25年,警龄32年。其实在肖利军10年的社区工作经历前,他曾先后担任巡警及神龙派出所的治安民警,专门从事民事调解工作。
2012年,他开始担任湘隆社区责任民警。社区人口总数近万,居民间低头不见抬头见,难免发生纠纷。每当这时,有相关工作经历的肖利军总有自己的心得。
“居民们都是懂道理、讲道理的人,很多时候只是一时气不顺,我的工作就是让大家心平气和下来,气一顺了,什么都好了。”
一年前,辖区湘隆时代大公馆里一栋居民楼中上下共4层楼的居民,因厨房的漏水问题产生纠纷。楼上漏水,楼下需要用盆接。物业和社区请装修公司多次上门查看,没能找到明确的漏水点。楼上业主认为家中刚做完装修,不可能是自家漏水。为此,几家人争执不断。
有业主工作忙,有业主不常住,因各种原因,一年间肖利军不懈联系几位业主协商,并打听到一家专业检测公司。
今年9月4日,该公司工作人员上门检查后发现,原来是楼上居民埋入墙体内的热水管脱落导致漏水。工作人员现场处置,楼上业主听闻检查结果后,主动承担了所有维修费用。几家居民握手言和。
他们最热心
患病母亲走失自发陪同寻找
“每天在社区里都能见到肖利军,他总是憨憨地朝着大家笑,其实我知道,他自己有不少难事。”63岁的社区居民周久英是社区的老居民,长期从事社区志愿者工作。
周久英说,社区实施疫情防控期间,她多次看到肖利军走路时有些踉跄,她知道每天出勤时,肖利军的口袋里放着降血糖药,患糖尿病9年,并发症导致他一旦路走多了,脚板上就会裂口,但疫情防控期间,周久英看着肖利军在社区里跑进跑出,每天都要在小区里走上两万多步。
“我的一点小事他都当成大事。”周久英说,自家孙女刚上幼儿园时经常哭哭啼啼的。跟肖利军在闲聊中说了这事后,他那段时间每天都到幼儿园门口去站着,还当着学校老师的面跟孩子说“你别哭,不哭就让老师给你送一朵大红花。”那以后,孙女上学再没有哭过,每次在社区远远望见肖利军,孩子都会跑到其身边去喊“肖伯伯”。
周久英还知道,肖利军的母亲患有阿尔茨海默病。2019年底一天上午,请来照顾母亲的阿姨突然联系肖利军:“刚一转身,老人不见了。”得知情况后,正在辖区走访的肖利军立即请假,一旁的周久英得知情况,坚持要陪着肖利军一起去找人。两人赶到后经过查询监控,很快将老人找到了。
“虽然不能陪在母亲身边,但我知道在母亲所在的辖区,有个和我一样的社区民警可以照顾她。”肖利军说。
当天的“授奖仪式”后,包括神龙派出所民警辅警、湘隆社区工作人员及社区志愿者一起,成立了“肖利军志愿敬老服务队”。周久英开玩笑地说:“以后我们能跟着先进一起服务了!”肖利军则说:“作为社区民警,取得任何成绩都离不开居民们的理解和支持,你们才是最可爱的人。”
记者戴旻阳 通讯员谢威
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