长江日报大武汉客户端10月21日讯（记者汪洋 通讯员彭长新）“谢谢你们，了却我父亲的一桩心愿。”近日，市民郭先生特意打电话到青山区政务服务大厅，对不动产窗口工作人员表示感谢。
郭先生的父亲近期病情每况愈下，目前意识清晰但已无法起身。父亲希望尽快将名下房屋进行处置，转到家人名下。
10月18日，郭先生匆匆来到青山规划局不动产登记窗口，神色哀伤，不时叹息。他向工作人员诉说了这一情况，工作人员安慰他：“您别担心，您父亲不方便到场的话，我们可以提供上门服务的，您和家人只需要准备好相关资料即可。”
近日上门服务排期早已约满，如需提前安排，需上报。考虑到郭先生情况特殊，不动产窗口决定抽调两名工作人员上门服务。
19日上午，青山规划局不动产登记窗口工作人员带齐资料，准时来到医院病房。郭先生家人积极配合，向工作人员介绍房屋情况，最终顺利完成青山区房屋资料的签字确认、照片拍摄和视频问询录制等收件手续。
准备离开时，郭先生家人说起名下还有一套洪山区的房屋也需要处置。得知该房屋符合跨区办理的条件后，工作人员向郭先生介绍了跨区办理不动产业务的相关政策。
“今天就可以为您处理好，您就放心吧。”随后，工作人员为郭先生录制了另一套房屋的询问视频，拍摄了照片等资料，引导其填写了跨区申请办理的相关表格等办证资料。完成了两个区两套房屋的收件手续。余下部分，由郭先生家人随工作人员至窗口完成即可。
当天，郭先生一家就领到了两套房屋的不动产权证书。
长江日报记者了解到，自2021年以来，青山区积极优化不动产登记服务，累计上门开展不动产登记52次，为行动不便的老人、病患服务，提升人民群众获得感。
