除了大马路还管小巷子 “单车管家”管到“家门口”

长江日报讯（记者陈永权 通讯员殷莉红 刘宏钧）11月2日早上7时30分，地铁7号线建安街站，“单车管家”杨师傅正在巡查和摆放共享单车。每天他和同事们的主要任务就是为值守点位内的所有共享单车“整队”。

共享单车不规范停放现象，从巡查人员发现问题到“单车管家”来解决只需要15分钟。11月2日，长江日报记者获悉，武昌区共享单车规范管理开始向街道小巷延伸，南湖街、中华路街、积玉桥街和白沙洲街等街道首批落地。

据悉，2020年7月，武昌在全区范围内选点设置了泛悦汇、螃蟹岬地铁站、友谊国际等9个共享单车停车示范点，同步成立了共享单车工作专班，由政府和单车企业人员一起上班，重点对武昌区内流动的所有共享单车进行循环整治，早上7时至次日凌晨5时，城管工作人员分班带领单车公司人员，对全区主次干道按照每两小时巡查一次的频率进行巡查。

运行一年多以来，政企联手执行的“武昌版单车规范标准”取得了显著效果，单车摆放有序，供求数量合理，淤积现象更得到了极大的缓解。

今年，武昌区共享单车规范管理开始向街道小巷延伸，标准示范点逐步走进“毛细血管”，南湖街、中华路街、积玉桥街和白沙洲街等街道首批落地。

据介绍，这些示范点都安排有像杨师傅这样的“单车管家”，每天值守点位内共享单车的进和出、规范停放、是否需要单车公司转运等，都交由他们协调对接。这个外包运维团队受聘于单车公司，接受单车公司的调配考核。

“针对共享单车不规范停放现象，在以前，巡查人员发现问题发出信息给单车公司，单车公司的响应时间是5分钟回应，30分钟解决。随着这些‘单车管家’的上岗，解决时间提速到15分钟甚至更快。”武昌共享单车工作专班负责人透露，武昌区运维调度共享单车人员有一个微信群，各种信息对接都会及时在群内反馈和响应。