酒店更换招牌遇难题，工作人员主动上门帮办

极目新闻记者 李庆

通讯员邵晨 李玲

11月4日，张女士、杨先生夫妇将一面锦旗和一封感谢信送到了武昌区火车站地区综合管理办公室，对站区办执法人员高效服务精神表示感谢。

今年上半年，武昌火车站附近一家酒店的负责人张女士向执法人员求助，因为火车站周边人员混杂、流动性大，有人在酒店外墙处随意大小便，随着气温升高，味道更加刺鼻，严重影响了酒店的经营管理和市容市貌的整洁。

得知这一情况，站区办执法队员闸永红迅速行动，在酒店附近的醒目位置设立了引导提示牌，提示公厕具体方位，并在附近不定时巡逻查看，有效遏制了此类不文明的行为。执法人员高效、迅速地解决问题，得到张女士夫妇的连声感谢。

几天前，闸永红得知该酒店准备更换酒店招牌，便主动上门了解情况。原来，酒店想要更改名称和店面招牌，却不知道如何提交相关材料进行审批。闸永红向张女士讲解了更换招牌的审批流程以及招牌设置的相关规定要求等。随后，根据酒店所提供的报批材料，闸永红帮助酒店完成了店面招牌更换。

“我们正愁着该怎么换招牌，你们一来，问题很快就解决了，太感谢你们了。”新的酒店招牌安装完毕，张女士感激地说。