“双11”大促 严禁虚报特价揽客
市场监管对电商经营者提出行政指导意见
“双11”商家大促已经拉开帷幕，为有效规范全市网络商品和服务集中促销活动，市市场监管局对电子商务经营者提出行政指导意见，要求禁止先涨价再打折，虚报特价揽客等。
行政指导意见要求，全市各电商平台及平台内经营者要切实履行主体责任，针对以往网络集中促销活动中存在的问题，重点对虚假打折误导消费者、不公平格式条款、“刷单炒信”等方面，认真进行自查自纠和相应的整改工作，建立健全平台规则、平台内经营者登记备案及资格审核机制，加强平台治理及对平台内网店促销商品的清查，防止侵权假冒、“三无”等产品进入网络市场销售。
根据《电子商务法》《网络交易监督管理办法》等国家相关法律法规的规定，该局对电子商务经营者提出“十个禁止”：禁止在标价之外加价出售商品，或者收取任何未予标明的费用，欺骗、误导消费者购买；禁止因促销降低商品质量，借机以次充好，以假充真；禁止发布虚假违法广告或引人误解的虚假宣传；禁止不明示或模糊标示优惠活动的限制使用范围、时间等附加条件；禁止先涨价再打折，虚报特价揽客；禁止违规开展有奖销售等不正当竞争行为；禁止实施有价无货的欺诈行为；禁止限制、排斥经营者参加其他网络交易平台开展的促销活动；禁止在网络交易平台（网站、网店）售卖野生动植物、电子烟、专供等违禁品；禁止制售假冒伪劣商品。
针对直播营销活动，该局提出，禁止实施虚假或者引人误解的商业宣传、帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传、仿冒混淆、商业诋毁和违法有奖销售等违法行为；严禁在产品中掺杂掺假、以假充真、以次充好、以不合格产品冒充合格产品、伪造产品的产地和伪造或冒用他人厂名厂址；严禁无经营资质销售食品、销售不符合食品安全标准的食品、销售标注虚假生产日期或超过保质期的食品。
市市场监管局有关负责人表示，电子商务经营者应主动配合市场监管部门开展监管工作，公平参与市场竞争，履行消费者权益保护、环境保护、知识产权保护、网络安全与个人信息保护等方面的义务，自觉承担起产品和服务质量责任，接受政府和社会的共同监督，共同营造公平竞争的网络市场环境和安全放心的网络消费环境。（记者 焦莉莉）
